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各位大神看这里,联通3G网卡问题!!!!!

时间:11-07 整理:3721RD 点击:
如题。

我是个新手,现在在做前台网优,第一次提问。现在想问问各位大神有关于联通无线上网卡的问题。按道理说上网卡应该和手机卡的投诉处理方法差不多,可是有客户投诉说网卡两分钟就掉线,是什么情况?

果然客户又给我打电话了,说去营业厅换了终端也是此现象。

此前遇到过相同投诉,是一户两号(两个号码一个用话音,一个用数据);流量超过后数据卡不能上网,没有短信通知用户..

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