各位大神看这里,联通3G网卡问题!!!!!
时间:11-07
整理:3721RD
点击:
如题。
我是个新手,现在在做前台网优,第一次提问。现在想问问各位大神有关于联通无线上网卡的问题。按道理说上网卡应该和手机卡的投诉处理方法差不多,可是有客户投诉说网卡两分钟就掉线,是什么情况?
果然客户又给我打电话了,说去营业厅换了终端也是此现象。
此前遇到过相同投诉,是一户两号(两个号码一个用话音,一个用数据);流量超过后数据卡不能上网,没有短信通知用户..