新人求助，鼎立的指标导不出怎么办？

如题。
写报告需要导一些指标，PCCPCH RSCP≥-85dBm区域百分比和PCCPCH C/I≥-3区域百分比 这两个，以前用大唐手机测得LOG都可以正常导出，但是用walktour测的LOG导出的指标都是0，这些LOG中图和信令之类的都正常，请问是哪里的问题