关于接通率的计算

如题。
接通率的统计是用 call setup/call attempt,还是 call attempt-block call/call attempt? 为什么 call attempt-call setup 不等于 block call? 还有掉话率计算是不是用：drop call/call setup?

接通率的计算在集团公式中有定义：

1.1    接通率
（1） 接通率＝总（Connect或Connect Acknowledge）数/总（channel request和CM service request）数×100％；
（2） 试呼次数：在信令未缺失的情况下，以channel request和CM service request同时出现来确定试呼开始；
（3） 接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通；
（4） 接通率取主叫测试手机的统计结果。

你这个统计到底是哪的， 说的是 KPI的统计，还是 路测的统计？
根本没说请