长呼时间掉话比

没见过这个比，估计和话务掉话比的理解差不多吧，发展思维考虑吧

不是很了解，新指标？

新的考核指标吗，没听说过啊

这个指标到底能反映出多少问题呢。。。没关注过

 难道又出现新指标吗？？这个应该表示在长呼过程掉话的次数而已，能够说明什么问题吗？？

掉话次数和测试时间的比