突然掉话的解决

如题。
经查BSC里面很多掉话里突然掉话的比例占了大半，而且通常只是一个非固定的时段，原因很难查找？后来发现这个时段里紧急呼叫次数（RANDOMACC——》RAEMCAL）很多，据说跟这个有关系。各位有没什么好的建议呢？

可以了解一下系统最近是否有软件升版，因为软件升版也会造成突然掉话增加。

应该没有

这可能是卖手机的店铺，再试用吧，我怀疑是不是终端问题。
建议你去查查话单，接通了就有话单了，看看是不是总是那几个手机终端。

还是查下话单吧！看看failed cause 是什么?B13的情况多些，用户在呼叫等待中中断

什么是突然掉话，这个是怎么定义的，从这个归类是否可以判断出问题。
你们是用什么厂家设备