话务量高的问题

每线话务量高不一定拥塞的，况且还开启了半速率的，只有同时大量呼叫才能产生拥塞。你说掉话率高，是一个时段还是所有时段，看看是什么原因的掉话，不同的掉话类型处理方式不同，还要结合当时的干扰，告警，上下行平衡等综合来考虑，你没有说清楚，大家也没法帮你。

应该从掉话的具体现象入手分析

你要解决什么问题？单看每线话务还不够，把配置也说一下；把SD、TCH请求数也说一下；掉话有问题就按照掉话的思路处理解决呗；把掉话分分类看看是空口问题、传输、切换还是硬件问题，或者是参数设置不当的问题。