集中投诉处理！
时间：03-16
整理：3721RD
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如题。
遇到集中投诉。
全面的查询指标的时候，大家都查些什么？
详细点。。
华为设备！ 指教！
遇到集中投诉。
全面的查询指标的时候，大家都查些什么？
详细点。。
华为设备！ 指教！
这需要根据投诉原因来对应查看，如：语音的或是数据业务的，是一片区域出现无法打电话或是无法上网，还是出现单通或双不通等，都得对照分析的，不能过于笼统地说全部查询。
你这问题问的太抽象了啊，起码得说说投述现象啊