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移动后台值班

时间:12-03 整理:3721RD 点击:
如题。
我在后台值班,都需要关注一些什么指标,相应的应该怎么处理?我是新手

GSM网络还是TD网络?要是TD网络的话就是关注后台KPI指标,比如说语音业务接通率、掉话率、电路域切换出成功率。数据业务的接通率、掉线率、分组域系统间切换出成功率等等各项指标,不同的问题需要从不同的方面分析的,要看具体情况。

楼主,作为新手,我的建议如下:
1、主要监控重大告警信息,关注网络安全;
2、运营商重点考核的关键KPI,需重点关注,如接通率、掉话率、下载速率等;
3、定期分析用户感知情况,从用户申告中发现网络问题,并及时解决;
4、使用网优工具定期进行网络健康检查,如邻区配置、切换参数等细节检查;
5、不要放过任何小的问题,要谦虚好学,多掌握点总是好的!

祝楼主好运

KPI,通话的质量,还有接通率,切换成功率等等。

关注一下性能指标

我们经常是周末值班,晚上也值班的,主要是关注一下几个方面吧:
1.话务量超高小区,及时作出参数调整或者扩容
2.话务突然为零或者很低的小区,及时找出原因
3.掉话超高小区,及时解决
以及一些其他指标,比如切换,干扰,TCH分配成功率等等,主要就这几方面吧,可能有时候有投诉,要配合处理下。

主要注意告警和投诉两项就可以了

主要是网络问题及非网络问题,网络问题的话主要是关注六项指标吧,两项接通、两项掉话、两项切换成功率,结合RF优化对这几项指标中的某一项或某几项指标进行优化,非网络问题就是硬件/设备原因了,也是遇到问题时首先要考虑的。

TD
主要关注:
1.接通率
2.掉话率
3.23G切换成功率
4.系统内切换成功率

KPI....多问问师傅就可以了

主要是关注KPI指标的定义,常见参数在操作维护软件中的位置,常见参数的含义、修改后可能带来的影响

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