基站信号正常，通话质量就是不好，有哪些可能的原因，如何解决

1、干扰，干扰分多种，互调干扰、外网干扰、同邻频等等； 2、载频故障； 3、你所在的地方天线不能直接覆盖，而是经过比如玻璃等镜面多次反射之后的信号； 4、对方所在地网络问题； 5、如果是MOTO设备，KSW或者DSW2交换板有故障，或者RXCDR上xcdr、GDP（2）板有故障 6、切换频繁，乒乓切换； 7、基站近端或者BSC ddf架2M线或者传输有误码；

频率干扰，外部干扰，直放站故障，硬件故障

干扰或者硬件故障

分为内部和外部干扰
内部：频率，馈线，硬件故障
外部：直放站，干扰仪，还有其他的基站，比如移动干扰联通。

1、外部的上行干扰；
2、切换频繁无主的导频；
3、设备硬件有隐性故障；
4、直放站引起的驻波和干扰；

这种情况一般是存在干扰，查一下iscp值和up值。

首先查下干扰    再查下数据配置情况

手机接收到的是下行信号，手机收到的信号是满的说明下行信号正常，但出现通话质量差等问题，可能有以下问题存在：
1、用测试软件看下该处主覆盖小区是否正常（是否由于超TA小区覆盖）；
2、是否存在干扰，用扫频仪测试是否存在上、下行干扰（注意是否有私装直放站存在）；3、上行信号弱，统计MRR数据，看下是否存在上行弱信号情况；
4、硬件故障，看是否由于载频或者其他硬件故障导致。
希望对楼主处理问题有所借鉴。

先看干扰后
在检查硬件

个人觉得，是干扰严重，干扰信号比较强，使通信质量下降。

干扰的可能性比较大，建议先从干扰着手。

1、内外部的频率干扰，检查网内频率干扰
2、切换频繁无主覆盖小区，影响用户感知；
3、设备硬件有隐性故障；
4、直放站引起的驻波和干扰；

个人觉得硬件故障或频点干扰，如某个载频质量较差，有TEMS一测便知，某个频点C/I很低，场强很弱，甚至是多个，特别是载波少的时候，1个载频有问题质差就很严重了。需要留意周边站点是否同频，最近换过频？如果是新开站，这2个可能性是最大的。一般来讲，如果是频点干扰，一两个频点受强干扰就会引起断续，但不如硬件故障来得明显，如果是配置很高的小区，一两个频点干扰你甚至感觉不出来。（前提是开了跳频），但硬件有问题的时候开跳频也可能是满质差的。还有就是上行干扰了，这个小区上行干扰是否很严重。

学习学习

看下C/I，再看下互调干扰

1、干扰，干扰分多种，互调干扰、外网干扰、同邻频等等； 2、载频故障； 3、你所在的地方天线不能直接覆盖，而是经过比如玻璃等镜面多次反射之后的信号； 4、对方所在地网络问题； 5、如果是MOTO设备，KSW或者DSW2交换板有故障，或者RXCDR上xcdr、GDP（2）板有故障 6、切换频繁，乒乓切换； 7、基站近端或者BSC ddf架2M线或者传输有误码；