关于处理突然掉话
在处理掉话时，发现多少为突然掉话，查无告警、传输无质差、切换正常、无干扰，没有带直放站，还有什么可以入手呢？载波或其他硬件的隐性故障？需要怎么排查，有这方面经验的兄弟分享一下！谢谢！
估计你统计的是路测时发生的掉话，GSM对快衰落（比如拐角效应，高层建筑物的阻挡等）引起的掉话，处理机制不行，GSM的功控为每秒钟2次，不足应对突然的质差或电平突然的衰落引起的掉话。针对这种情况，1，建议开启跳频功能；2、控制小区覆盖，减少拐角效应，使小区在拐角前发生切换；3、加强覆盖，减少弱覆盖；4、优化切换控制参数等。
看下是不是时隙掉话
如果掉话集中在个别载频上，就更换载频试试
掉话本身比较难以排查
是单小区掉话还是随机大面积掉。 看 载频 控制板 传输板 信道板。
掉话指标统计，看是哪类掉话，在做具体分析，最后现场测试一下
建议分析掉话的共性，比如是否集中在某个载波、某个小区、某某片区域，从而确定是否存在载波、单板等异常。
另外，对于干扰的检查要上下行方向都检查，任意一个方向的问题都会导致掉话的发生。
提取具体掉话指标统计，根据具体情况分析！
看有没有规律性的 载频 小区 区域 时段 具体的具体分析
突然掉话的话一般看MOTS是否是载频问题 基站的硬件是否有闪断或者重启告警、传输问题高误码或者闪断。
也有可能是异常掉话撒。如果排除了一切可能的原因还不能查找到 可以再重新复测几次
掉话原因有很多，一般从话统里面可以看出是什么原因掉的话，如果路测时的掉话，建议跟无线侧的信令跟踪配合着找原因，一般不外乎这几种：无线环境的突然变化，无线侧参数配置原因，终端原因，设备原因等；
楼上正解，学习了
掉话也需是频点的问题。有现是载频的问题，混有就是在处理告警的时候产生的告警。
这种情况很难排查的。
查看历史告警，另外小区覆盖的情况要了解，是不是存在电梯等突然没有信号的情况
建议先不要慌着去找原因，因为无线这一块的可能性太多了。还是先跟踪一下信令，再结合测试找出掉话的真正原因。
不要太过于慌乱，很多原因都可能导致突然掉话，就连手机突然没电，测试手机故障都有可能，建议你，稳住阵脚，先从硬件部分开始着手排查，然后考虑软件部分，无线环境也很重要。