急~~今天去做了单客户投诉发生掉话，请大家帮忙分析，谢谢~！~

如题。
室内信号75dBm~86dBm波动，但是突然间电平直降下来，达到110dBm,导致下行链路无法解码掉话，主服站点离投诉点4.5公里。附近区域站点稀疏。请问大家如何解决此类问题呀？望赐教~谢谢~~

最讨厌投诉咯

1、通过射频优化提升用户家中电平；
2、提升附近站点的天线挂高；
3、提升基站发射功率；
4、在小区新建室外分布，提升用户感知；
5、通过直放站提升覆盖电平；
6、射频拉远等手段同步提升容量与覆盖。

希望能帮到楼主

检查基站BCCH、TCH功率设置是否一致，检查载波是否存在故障。

要看是什么情况下的突然电平下降了。
如果是一直在通话状态下，突然下降，可以检查载波硬件、天馈驻波比、功控参数、天馈覆盖是否正常等，还有看是不是有阻挡。
如果是空闲状态下是75dBm~86dBm，起呼了就降了，那是要分清占用的时隙是是不是在BCCH上，如果是在TCH上，就需要检查载波功率是否平衡，两根天线覆盖是否一致。
如果是在同一个BCCH载波上，就需要检查是否载波故障了。

总的觉得还是规划一个新的站点比较好，主服都那么远，如果电平衰减切换的话，肯定掉话

室内信号75dBm~86dBm波动,说明主覆盖基站，覆盖正常。不需要增加室分、加站或者直放站。信号的突然下降，可能与设备的隐性故障有关系，第一做详细的CQT，确定每个载频的每个时隙，然后再观察周围的环境，是否为有阻挡，而非基站的主覆盖方向

4.5KM远了一些,有覆盖过远的现象,容易出现弱信号掉话.
看看投诉点附近有无站点,邻区列表中有无较理想的主服小区,切换关系是否完善等!
建议收缩较站小区的覆盖范围,选择邻区中较理想的小区做主服务小区(如无较理想小区可规划新站点等),可采用的手段有调整发射功率,天线倾角等.

学习了。。。

远了点吧，我这里一公里开外就得补站点了，更何况4.5公里，4.5公里你接收的电平不一定都是天线直接打过来了，有可能是反射的和折射的，然后遇到某种阻挡，就急巨衰落，解决方案，增补站点！回答完毕，打完收工~~~