有用户反映当地信号满格,可以正常主叫,但不能被叫。被叫提示暂时无法接通。究竟是什么原因?
如题!
检查数据是否有问题,硬件是否故障,
这个问题似乎说的不是很清楚哦!
我们遇到过这样的情况,但是是在TD网络下的。而且对该用户进行了漫游限制的,当他漫游出限制范围后,会让他无法正常拨打和被叫,但他再回到漫游区时,就会出现这种情况即可以主叫,但不能被叫。在端局上用MGSSP查看其漫游限制状态为LOCROAM。我们的解决方案是取消其漫游限制,再重定漫游限制。
不知道你们是什么情况,以上建议是否有用。
查查小区有没有寻呼拥塞
我2G投诉时碰到过这种问题,当时投诉处理是查看告警信息说是有一块载频有告警,吧这块载频关了问题就解决了,具体的告警后来是怎么解决的不太清楚了
在CDMA网络中以前也碰到过,当时是新建站,用户主叫正常,无法做被叫,后经查实为核心网数据配置错误
看看是不是在位置区边界地带,如果是的话很有可能是由于位置更新频繁引起~ 我这几天也遇到了,这位用户还说主叫也得多试几次才行~~
手机可以主叫,说明手机已经登记,已经处在网络当中,不可能是位置更新引起的,
手机提示暂时无法接通,可能是手机要开启呼叫转移了,鉴于很多用户反映肯能的现象是
1 交换测 数据错误 lac 划分冲突(肯能有冗余数据存在) 无法正常被叫 查一查数据
2小区基站载频影响故障 更换载频试一试
是一个用户还是所有用户都这样?
如果一个用户的话检查下该卡的HLR/VLR数据有没有问题。
如果所有用户都这样,这里是不是属于新建站覆盖区域?
去现场锁频测试一下,看是否是某个小区的问题还是所有小区都这样。
然后再根据测试情况检查下交换上的寻呼数据。
以前遇到过这样的情况,是后台把LAC配错了。。
交换 可能LAC配错
再查下T3212是不是设置错了
遇到过这种情况,LAC配置错了,使所属LAC区不一致造成的,当被叫时,RNC在LAC区寻呼不到被叫.
强信号无法起呼和被叫,应该是基站开了呼叫接入禁止,或者基站数据错误(LAC,CI比较多)
下行有问题
哈哈,做TD的时候也遇到过这样怪异的情况,每次出问题都是这个基站,3个月的时间里,出现了4次。每次重启RU就可以搞定了。使用华为的设备,具体原因不详。
交换侧 可能LAC配错
还有基站开了呼叫接入禁止
LAC边界,频繁位置更新影响
1、有可能用户设置了传真业务,删除传真业务就可以了。
2、用户如果是无限商话锁区用户,登记在TD网络也可能出现这种情况,重新锁区就可以了
单个用户情况:
按以下步骤
1.检查交换侧用户数据是否完整
2.用户是否设置了呼转,取消呼转测试
3.换机换卡测试
多用户:
按以下步骤
1.检查核心网数据,LAC,位置更新周期(T3212计时器),需保证BSC的位置更新周期设置小于MSC
2.检查是否寻呼溢出,检查该LAC寻呼量和寻呼丢弃次数,如果出现寻呼过载导致寻呼丢弃,需要及时处理。