从话务统计看， 有些指标出现负值率是怎么们回事呢？

1、会不是统计的公式定义的有问题？
2、会不会由于统计是一段时间内（比如一个小时），有些指标跨了两个时间段，比如呼叫在前一个时间段统计，接通时刚好跨到了下一个时间段？

定时器采样点时间不一样, 有可能造成类似的问题

按照小区统计的时候可能会出现！

还没有遇到过类似问题！

定时器的问题

同求解答。

请问那是正常现象吗？我才疏学浅， 不知道怎么样更让指标正常， 如果没有什么大碍， 可以看成绝对值么？

应该是某些公式有问题或者缺陷。

具体需要看是哪个指标是负值了

是正常现象，这些是公式和数据的缺陷引起的，如果是持续出现的话才需要考虑去处理