下载速度慢，除了硬件故障，要看哪些指标知道是拥塞，加资源，要准确的

你说的是2G还是3G，两个是不同的计数器

RNC参数、DCCC开关是否打开、4A 4B参数配置等等

空闲时隙数是否充足 PDCH信道是否足够  PDCH门限百分比加大

一般需要注意的就是空口质量，空闲时隙是否充足，PDCH转换比例是否合理，还有就是要注意EGPRS专用信道是不能用来GPRS上网的，所以一定要注意，上次有个用户投诉上不了网，查看数据发现用户为GPRS用户，但由于问题比例转换不出来GPRS信道导致不能使用GPRS上网。

借楼主的光~来学学~~呵呵~~