掉话的产生
掉话的一般处理方法
降低掉话率的方法
以上分析的是掉话产生的过程，发生掉话根本的原因是：
信号强度太弱
信号质量差
切换拓朴不合理
基站硬件故障等。
A、 消除弱信号掉话
主要方法有：
a) 增大基站发射功率（BSPWRB，BSPWRT）
b) 提高移动台接入的最低功率（ACCMIN）
c) 调整天线
d) 适当提高移动台的最大发射功率（MSTXPWR），降低TCH掉话
e) 适当提高移动台在控制信道上的最大发射功率（CCHPWR），降低SDCCH掉
话
(1)覆盖太差、干扰过大、切换不成功
无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话，其主要产生原因综述如下：
1、由于切换而导致的掉话
①在基站做分担话务量的切换时，一些切换请求会因为切入小区的信号强度太弱而失败，即使切换成功也经常会因为信号强度太弱而掉话。原因是在BSC中我们对手机用户的接收信号强度设有最低门限（RX_LEV_ACC_MIN=-105dBm），当低于此门限值时，手机无法建立呼叫。
②有一些小区由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含BSC间切换和越局切换），致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC将对此进行呼叫重建（Direct Retry），若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。当小区之间存在着漏覆盖或者盲区时也会导致切换失败而掉话。
③小岛效应。如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛
2、由于干扰而导致的掉话
干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。交调干扰主要是指数模共站的基站由于模拟基站发射机的影响而产生的干扰，这种干扰的直接后果是时隙分配不出去造成基站资源的浪费。
3、由于天馈线原因而导致的掉话
①由于两副天线俯仰角不同而产生的掉话
在基站安装过程中每个定向小区均有如图1所示的两副收发天线，当小区的DATABASE中参数CCCH_CONF=0时，小区的SDCCH和BCCH采用NO-COMBINED MODE，这样，该小区的BCCH和SDCCH就有可能分别从两副不同的天线发出。当两副天线的俯仰角不同时，就会造成两副天线的覆盖范围不同，当用户在某一区中，能收到BCCH信号，但产生呼叫时却因无法占用SDCCH而掉话。
②由于天馈线方位角原因而产生的掉话
在基站安装过程中每个定向小区均有如图2所示的两副天线，当两副天线的方位角不同时就会形成如图2中A和C所示小区。在A小区中的用户可以收到控制信号SDCCH，但用户一旦被指定为由另一副天线发射出的TCH时就会造成掉话。在C小区中的用户将无法收到信号。
③由于天馈线自身原因而产生的掉话
天馈线损伤、进水、打折和接头处接触不良，均会降低发射功率和收信灵敏度，从而产生严重的掉话。
④由于两副天线之间的距离原因而产生的掉话
两副天线之间应保持一定的水平距离以实现分集接收，否则将会降低收信灵敏度产生掉话。两副天线之间的水平距离（经验值）应为垂直距离的十分之一，至少应大于
4、Abis接口失败产生的掉话
Abis接口的 ，包括BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败以及一些内部原因，此外还有Abis接口的误码率的影响。
5、A接口失败产生的掉话
A接口失败出现的较少，主要是切换（BSC之间或MSC之间的切换）的失败，原因是切换局数据不全或目的基站不具备切入条件。
6、基站软硬件故障而产生的掉话
系统的硬件故障或软件不完善，程序或数据差错等原因都会造成掉话。
7、由于采用直放站而导致的掉话
为减少投资，扩大覆盖范围，一些县城内的小基站普遍采用直放站直接放大其信号，用光纤或微波传输，由于地形、环境影响，直放站往往安放在偏僻小镇，周围多为山区、丘陵地形，再加上工程质量原因，达不到指标要求，从而产生掉话。
8、TA和实际不符
由于某种原因，当BSC计算出的时间提前量（TA）与实际所需要的TA不相符时，会造成时隙上干扰，干扰严重时会引起掉话。
一般掉话问题对TCH掉话关注较多，主要是比较影响用户的感受，而掉话中又以射频掉话较多，进入夏天后掉话问题很多都是弱覆盖引起的，当然也有频点干扰、硬件故障等方面的原因。
一般而言，切换特别是硬切换容易造成掉话
弱覆盖、缺失临区、切换失败干扰（导频污染）、设备问题等都可能是导致掉话的原因
干扰、覆盖问题、硬件故障，切换失败等
干扰、覆盖问题、硬件故障，切换失败等
覆盖太差、干扰过大、切换不成功
覆盖范围不够大，干扰太大，切换不成功，硬件问题