网络上移动的点：下一代网络将追踪用户

"感应网络"公司是一个提供分析服务的公司。电话公司和广告商向"感应网络"提供有关人们行动和行为的原始资料，"感应网络"的任务是将大量原始资料转换成情报：某些人最有可能购买什么？欲望来袭的时候他们去哪儿？"感应网络"公司正在寻求风险投资，在残酷的市场竞争中获得成功。不管其命运如何，它的研究方法--从人们的行动中预测其偏好可能很快就可以应用于市场营销、金融、媒体等领域。问题是这些创意需要多久才能转化为金钱，哪个公司会赚得盆满钵满？

　　长久以来，市场营销人员一直梦想着能瞄准购物者--不管是在购物中心还是竞争对手的商店里，向他们投放特定的广告或优惠券--但"下一代网络"的触角远远超出了市场营销。手机获得的资料可以帮助研究人员调整运输系统，研究犯罪活动或疾病的传播范围，甚至监控和优化员工的行动。对很多企业来说，即将到来的手机信息洪流给有些公司提供了竞争优势。"感应网络"公司背后的一些主要支持者是对冲基金，他们希望随时了解人们的行为，以此来指导自己的投资决策。

　　那么，如何利用这些信息赚钱呢？去年夏天，"感应网络"在旧金山推出了一款名为"城市感应(Citysense)"的消费者应用程序。定制用户如果想将该软件下载到手机上，必须同意可以被"感应网络"追踪，并同意"感应网络"将其归入某一"部落"。如此，"感应网络"可以知道具有类似行为特征的人的位置。例如，"年少轻狂部落"的某个成员在凌晨1点心血来潮，希望找人陪伴，他可以打开手机上的城市地图，查看哪家俱乐部里有代表同部落成员的红点。但是，斯基宾斯基团队经过几个月的研究，得出结论说，以消费者为主导的商业会使"感应网络"成为隐私保护者的攻击目标，同时，公司也很难从这种业务模式中赚钱。

　　于是，他们将重点转向为包括广告主在内的企业持续提供移动数据。全球第二大广告公司WPP旗下的户外广告公司群邑传媒研究了"感应网络"在旧金山的数据，发现某个"部落"经常造访旧金山某区的酒吧，某一啤酒在该区的广告促销相当出色。随后，群邑传媒建议这家啤酒公司将广告促销活动扩大到旧金山的其他酒吧，以此来吸引相同颜色的"点"。这一策略出手不凡，取得了一定的效果，该品牌的啤酒在那些酒吧的销售相当火爆。群邑传媒公司的首席执行官史蒂夫·里德利说："我们已对手机数据进行了三四年的实验。如今，这些数据真正对我们的核心业务产生了影响。"

　　企业花了很长时间才对这种技术有了一定的认识。10年前，在互联网和通信业蓬勃发展时期，营销人员就曾挖掘过移动网络的潜力。他们提出，当用户经过某家夜总会和酒吧时，可以给这些人的手机发送数字优惠券。营销人员预测，一旦他们可以通过移动网络对具体用户展开服务，那么，年龄、性别、收入和种族等传统营销学中的人口统计学指标将不可避免要减少。

　　然而，这种构想在很多国家遭遇"滑铁卢"，主要有两个原因。首先，早期的互联网手机只能提供最基本的定位跟踪和数据服务。其次，也是更重要的一点，很少有人愿意自己的手机上出现广告，尤其是他们还要为广告付费时。不过，2年前，随着具有触摸屏的手机问世，情况出现了转机。作为首款在普通用户中流行起来的智能手机，苹果计算机手机(iPhone(手机上网))带动了相关服务和设备的飞速发展。这一切促使用户将部分计算转移到移动设备上。结果，专门针对移动人群的信息呈海量增长趋势。

应用程序让服务有的放矢

　　"感应网络"借鉴了苹果公司的很多创意。苹果邀请独立的开发人员为其手机开发应用程序。从小游戏的开发者到美洲银行，每个人和公司都可以在iPhone(手机上网)平台上开店售货。目前，苹果应用程序商店可以提供8000多个应用程序，包括一些可以通过定位给用户推荐附近餐厅的服务。谷歌、诺基亚、RIM及微软也纷纷仿效苹果的做法，推出了各自的应用程序商店。

　　用户每次点击手机的某个应用程序，无论是用手机来听广播，还是用手机在eBay上竞拍，每个事件发生的时间和地点都会直接发送到服务提供商，某些手机制造商也可以搜集这一信息。当然，Wi-Fi服务提供商也会看到这些内容，可以将其与用户的其他行为比如身体活动和通话模式结合起来。尽管手机制造商也一直都在搜集有关用户行为的信息，但只有应用程序才能直接了解用户的兴趣和需要，让这些程序与众不同，备受青睐。

"感应网络"的研究人员发现，"酒吧常客部落"的成员要比其他人更喜欢在手机上玩与喝酒有关的游戏。追踪技术提供商Skyhook Wireless公司的CEO泰德·摩根说："一夜之间，我们就拥有了如此丰富的关于用户如何以及在何处