ADSL强制弹广告成风 谁能为用户做主?
在用户的心目中,中国电信以各种理由为借口,强制用户安装"星空极速"客户端,以达到在ADSL用户电脑强制弹广告的目的;而网通也是通过技术手段强制ADSL电脑强制弹出广告。这一系列霸道举动,让用户无奈,也引人深思。
1、电信运营商为何无视用户:
如果深究中国电信和中国网通在ADSL用户电脑中强制弹广告的根源,唯一的解释就是电信运营商在蔑视用户。用户是电信运营商的"上帝",可是,令人百思不得其解的是,电信运营商的"上帝"一点没有体验到"上帝"的感觉,原因就是因为电信运营商过于霸道,被称为"上帝"的用户是一个弱势群体。一直以来,电信运营商都以霸道的身份自居,苛刻一点说,电信运营商被政府宠坏了,被用户宠坏了。未来,只有消除电信运营商高高在上的心理,诸如ADSL强制弹广告的现象才不会出现。
2、电信运营商至今仍然缺乏监管:
在法律意识日渐厚重的今天,众多ADSL用户也知道维护自己的合法权益。可是,"星空极速"出现至今已经一年多了,为何没有人与中国电信就"星空极速"强制弹广告对簿公堂呢?原因非常简单,因为至今没有相关部门去监管电信运营商的一些经营运作。未来,如果有政府部门对电信运营商的不合理市场行为进行监管,运营商就不会有在ADSL用户电脑强制弹广告的霸道之举了。过去,电信运营商属于"国"字号企业,召集,电信运营商已经是一家企业,缺乏监管致使电信运营商越来越霸道,越来越专横。未来,政府部门必须加强对电信运营商的监管,只有这样,才能保证用户的合法权益。
3、ADSL宽带用户权益无法通过合同体现:
虽然ADSL用户在入网时与电信运营商签订了合同,也规定了双方的权益。可是,细细读完入网合同的内容,用户的权益很难通过合同体现。在入网合同中,ADSL宽带用户的权益,只有使用的份儿,遇到什么问题,其最终解释权全部归电信运营商所有。非常明显,现有的入网合同对于用户来说是非常不公平的,ADSL宽带用户急需一个非常公正,而且能够保证宽带用户合法权益的入网合同,而这一切,都需要电信运营商放下垄断霸道的架子。
电信运营商长期以来形成的垄断地位,政府部门对电信运营商的疏于监管,成为ADSL强制弹广告的根源。未来,如果电信运营商的垄断地位不被打破,类似ADSL强制弹广告的霸道之举还会继续上演。
结束语:
没有法律条款的约束,没有相关部门的监管,无人能为ADSL强制弹广告做主呢?因此,要想拒绝电信运营商的霸道之举,必须先立法,然后加强监管。目前,政府正在加大对电信运营商的监管,相关法律也在完善,相信不久的将来,ADSL强制弹广告的霸道之举,将会有人为用户做主了。
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