基于业务感知的下一代网络服务质量管理模型

　　目前，电信网逐渐向IP网方向演进的趋势已经明朗，但由于传统IP网与传统电信网在业务特征和网络要求上的巨大差异，导致IP网络与传统电信网在网络设计、流量规划、运行维护等理念上存在根本差异。目前的IP网络远不能满足电信级业务的需求，面临以下关键问题：1)服务质量(QoS)问题，无法保证电信级业务的QoS；2)安全问题，网络设备、业务和管理服务器等易遭黑客攻击，发生业务盗用；3)运营维护问题，缺少方便的网络规划机制以满足电信业务对流量统计、规划、路由规划等方面的要求；4)对承载网故障缺乏及时有效的定位和测试手段。

　　下一代网络(NGN)是基于软交换、业务网与承载网分离的多业务融合网络。区分网络中不同业务流的技术称为业务感知技术。NGN具有多业务融合特性，因此感知网络中各种业务流，对NGN的管理、计费、安全、QoS保障等具有重要意义。

　　与传统的电路交换网络相比，NGN在业务构成、结构、交换技术上有了革命性的变化，它不再是单一的业务网，而是由固定网、移动网、IP网及接入网组成的多业务融合网，这就增加了NGN管理的复杂性和挑战性。在NGN中，提供有保障的、可靠的业务已成为NGN发展的焦点之一。网络测试和管理是NGN提供可靠、有保障业务的重要手段。

　　网络测试和管理可分为承载网测试层、网元设备测试层、业务和应用测试层3个层面，承载网测试层负责网络层测试、数据链路层测试及物理层测试；网元设备测试层负责网络设备基本功能测试、设备实体间接口属性测试及设备间信令协议和互联互通测试；业务和应用测试层负责NGN中业务性能指标测试。

　　NGN具有承载网与业务网相分离的特点。从承载网层面对 网络进行监测的传统网管监测技术已无法满足NGN对业务层进行监测和管理的需求，迫切需要一种新的网络监测和管理模型来实现对NGN中业务层的监测和管理，从而为NGN中业务可靠性保障提供有效手段。

　　1、业务感知技术和服务等级协议

　　NGN是基于包传送的多业务网络，业务感知技术是区分网络中不同业务流的技术。

　　由此可知，各业务的信令流都经过NGN控制层面的软交换设备，可从网络控制层提取业务流的相应信息，实现对业务的感知。

　　传统的IP网络只能简单传送各种业务，难以同时实现多业务的QoS保证，常常要为一些重要业务的服务保证建设专网(如视频专网、0A专网等)，因此NGN必须解决多业务承载的QoS问题。有别于传统IP网络采用的静态QoS解决方案，NGN需要提供更强的智能性，这里所说的网络智能不再是简单的访问控制和标记，它体现在业务的动态感知、带宽严格保证、带宽动态调整3方面。

　　业务动态感知是实施QoS策略和安全策略的基础，其基本过程是IP网络边缘设备根据业务流的特征、流标记以及流统计阈值触发特定业务的感知。随着新业务的不断涌现，IP网络边缘节点需要具备强大的智能处理能力和业务灵活性。业务感知可以由边缘节点独立完成，也可以与业务管理系统配合，这样更容易实现整体的策略部署。

　　下一代互联网所要解决的主要问题之一就是能提供具有不同QoS要求的IP业务。如何对具有QoS的IP网络及业务进行管理，已成为目前网络管理研究的重点。为了满足客户参与协商业务的需求，各IP业务提供商(SP)提出了支持服务等级协议(SLA)的保证。通过SLA，客户在购买业务时，可以选择能提供更好QoS的SP，SP也可以通过提供SLA吸引更多客户。因此，如何为客户提供交互更快捷、使用更方便和更有保障的SLA，即如何进行有效的SLA管理，已成为SP增强竞争优势的关键，也成为业务管理研究关注的重点。

　　NGN是基于分组技术的多业务网络，要提供端到端的QoS保障，除了通过与用户签署SLA外，业务提供商还需要通过业务层面的网络测试感知用户所得到的QoS，并与签署的SLA比较，当提供的业务质量出现裂化时，及时调整，这样才能形成良性的反馈链，从而更好地提供有质量保证的业务。这就对网络测试管理技术提出了新要求，本文提出了一种新的网络测试管理模型，它在传统网管模型的基础上，加入了业务层测试，通过对业务的动态感知，实现对业务质量的动态感知，使NGN能提供有质量保证的业务。

　　2、应用业务感知技术的网管应用模型

　　网管模型结构集成了不同的网管流程、数据分析及数据共享。该模型由数据驱动，每个代理代表一种不同的技术，在接收到合适的数据和信息时被激活。网管模型应用业务感知模型，能实现对网络业务层数据的管理和测试。

要求网管系统能进行主动或被动的数据采集，并能分析不同类型及不同时延要求的数据。网络的每个节点都包含应用智能技术和算法的本地代理，这些代理