移动设备电源常见问题及其解决方法

 1、 什么是移动电源？什么是移动电子设备？

移动电源，内置高容量聚合物锂离子电池，输出特性仿计算机USB口和一般手机充电器，可充电反复使用，为大多数移动电子设备充电或供电。移动电子设备，指手机、数码相机、游戏机、MP3、PDA、GPS、蓝牙耳机等。

2、 移动电源主要性能参数介绍。

容量：单位mAh（毫安时）。移动电源内置电芯容量550-10000mAh。一般手机电池容量为600-800mAh，一般数码相机电池容量为1000mAh，一般MP3电池容量为200-300mAh；
输出电压：仿计算机USB口和手机充电器，为5V左右；
输出电流：约350毫安；
充电时间：使用原配充电器，约6-8小时。
循环寿命：完全充放电500次后，剩余70%以上容量。

3、 移动电源可以为消费者带来什么样的方便？

应急：移动电源可为消费者的手机等移动电子设备随时随地充电，解决以前类似生活中关键时刻手机缺电的烦恼；

一电多用：配上合适的转接头，移动电源可以为不同厂家、不同型号的手机、MP3、游戏机、GPS、数码相机等充电。自己使用，可以省却带几个充电器的烦恼，还可以随时为身边同事朋友提供帮助。

4、 移动电源的优势。

移动电源，使用的是日本TDK旗下ATL公司生产的聚合物锂离子电池。ATL公司，在聚合物锂离子电池行业全球领先，为众多国际知名品牌的手机、MP3、蓝牙耳机、移动DVD及笔记本电脑提供原装电池。聚合物锂离子电池本身安全无爆炸危险。移动电源，和TDK、东芝、神州数码、金立等国内外多家著名公司合作，每月销售近10万台，同行中遥遥领先。

5、 移动电源贵了吗？

一款800mAh（毫安时）的手机原装电池，市场价格为150元左右，而移动电源是其3倍容量。另外，产品还配送价值30元的高品质充电器一个、价值45元的一条充电线和9个手机接口、价值10元的便携小包。

6、 市面上有使用5号干电池的移动电源，价格只需要三十元左右，是不是更合算？

以移动电源使用500次循环计算（500次以后剩余70%容量，还能继续使用），相当于要用1500粒的5号电池，后者使用成本高达3750元。所以，后者不仅使用成本奇高，而且造成严重环境污染。

7、 移动电源可以为所有移动电子设备充电吗？

目前所推出的移动电源，主要是为大多数使用锂离子电池的移动电子设备充电，包括大多数手机、MP3、游戏机、GPS、数码相机等充电。由于它的输出电压是5V，所以不能为数码摄象机（需要9V）、部分使用7号干电池的MP3、笔记本电脑（需要12V-22V）充电。

同时，即使电压匹配，如果没有合适的充电接头，也不能充电。消费者购买我们的产品，如果其设备有数据线，平时可通过电脑USB口充电；或者从我们产品中找到合适充电接口（我们主要配送5大主流手机品牌的主流接口），才可以使用。

8、 移动电源，可以为手机充多少次电？

移动电源TY128，可为普通手机提供7-8小时应急通话时间。不同手机，由于其自身电池容量不同，以及其充电管理的效率不同，很难界定其充电次数。

7-8小时应急通话时间的能量，可以保证手机随时不离身，随时不断电。

9、 移动电源的产品质量如何？有没有相关认证？

移动电源，大公司生产（TDK子公司ATL），大公司代理（如：神州数码），大公司合作（如：金立），产品质量可信。移动电源所使用的关键元件电芯，具有UL、CE认证。所使用的交流充电器，具有3C认证。

10、 如果我购买的移动电源出现质量问题，该找谁？

在产品保质期内，如果出现产品自身质量问题，一方面可直接与厂家联系维修或换货（联系电话在产品说明书上），也可随时登录厂家网站，了解本地是否有授权代理或售后服务站点。
买好了移动电源为手机或者数码设备供电，可是带回家使用才发现，使用移动电源面临着若干问题，遇到移动电源在充放电的各种问题。我们应该怎么办呢。今天就为大家带来。在使用移动电源过程中遇到的各种问题及其解决方法。

移动电源不能充电：

转接头跟手机或者数码产品不匹配

遇到这个问题时可以用手机或者数码产品本身自带的数据线就可以链接使移动电源给手机或者数码产品充电。

转接头质量有问题

如果在包换时间内可以找厂家换转接头，如果超过了只能再买一个同样的转接头，或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电。

双拉线坏了

如果在包换时间内可以找厂家换双拉线，如果超过了只能再买一个同样的双拉线，或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电。

移动电源开不了机

没有电了：

如果你刚收到就可不开不了机就开不了机，有可能没有电了，你只要拿出双拉线和迷你USB转接头先在电脑上给他充电（充3-5分钟就可以了），在拿下来就可以开机了，开机后在继续充电。

如果用过后开不了机，直接在适配器上充电，如果充不进去就说明你在用移动电源给手机或者其他数码产品是用电过度，使移动电源里面锂电池自动保护了，所以需要电脑上的USB输出口给他充电就可以了。

不会开机：

移动电源开机方式跟手机锁键类似，我们需要长按2-3秒或者在长几秒等看到电量显示灯有规律的闪烁，就代表移动电源已经开机可以给手机或者其他数码产品充电了。

移动电源坏了：

按钮在组装的时候没有安装好，让技术重新安装一下就可以了。

转接头与双拉线不匹配

如果已买到就出现这个问题，可以要求工厂换货；

如果在包换时间内可以找厂家换双拉线或者转接头，如果超过了只能再买一个同样的双拉线或者转接头，或者用手机或者数码产品本身自带的数据线充电。

移动电源与双拉线接口接触不牢固

移动电源与双拉线接口接触不牢固有可能是移动电源上的USB接口在使用过程中，多次的插拔有所松动，保修期内可以发货工厂保修，不再保修期内，只要付更换配件的费用叫工厂修理。

移动电源电压过低

移动电源的电压在5V左右，一般的手机都是没有什么关系的，但是有几款手机的电压要求不变的一点要在几伏上才能充电，如果是这样的手机需要更工厂特别说明，调整移动电源的电压伏数。