HTC超越诺基亚iPhone
289.7万台,创办三年的宏达电出货量达149.1万台,市占率高达48%,借此成为代工业新晋的隐形冠军。
和另一隐形冠军富士康类似,宏达电的经营团队不对外曝光,不谈论代工出货量,财务数字一直密封到挂牌上市前。但如今,高管们却经常持一新款智能手机,频频登上欧美时尚秀场。HTC品牌已成功蜕变。
这条坎坷的国际化之路上,有两次至关重要的转型路标。第一次,是从PDA转入智能手机。 "Smart phone,就是新时代的media。"周永明直言不讳地说。
作为当今最热门的高科技产品,智能手机其实与PDA构造原理一致:三至五吋的屏幕大小、用户可以一手掌控。这项十年来最重要的科技创新,在成本降低之后,将极大推动移动互联网的发展。
但若不是苹果以iPhone重新定义智能手机,这个市场不会呈现爆发式增长。
HTC的成功却并不依赖于偶然搭上这班高速行驶的巴士,而是对转型趋势早有判断。这很大程度上得益于宏达电与科技巨头的广泛合作,随智能手机的崛起,台湾小公司宏达电与微软、英特尔、德仪等数十家欧美电信公司,组成了一个"共生"系统。
从WinCE、Win Mobile到Android,不论谁开发软件系统,宏达电都是全世界市占率最高的硬件制造商。 "要站在巨人肩膀上也不是很容易,也得他愿意让你站。"王雪红说。
"HTC独特地方在哪里?"周永明则一语道破HTC在全球智能手机产业链的位置,"我们可以清楚定位我们就是Android的最顶尖厂商。"
为确保宏达电的手机芯片订单,全球首大IC设计公司高通首席执行官Paul Jacobs,年年到桃园拜访。相形之下,同城的联发科,一直不得其门而入。从PDA到智能手机的转型,确立了HTC高端手机制造商的稳固位置,迄今,这仍是HTC最核心的竞争力。
在此基础上,周永明开始进行第二轮转型。"要渺小存在,还是耀眼发光?我们选了后者。"周永明的企图心,就是要把华人品牌推向国际舞台。
事实上,这次转型也有迫不得已的因素。代工的毛利愈来愈低。客户开始寻找别的制造商,增加议价能力。劳力成本更低的大陆企业,也逐步增强竞争力--品牌是HTC进行产品差异化的最大筹码。
但改走品牌路线,意味着会失去很多客户。后者绝不想和潜在的对手合作,会毫不犹豫地抽掉代工订单。
为尽可能弥补订单损失,HTC仍继续了第一次转型过程中合纵连横的策略。深度合作的对象不再是IT公司,而是电信运营商。
"HTC手机好、配合度高、做生意又不强势。"宏碁创始人施振荣分析说,这是宏达电与运营商实现双赢的关键,"最重要的一点,是电信业者也不想卖没有品牌知名度的手机。"
相互依托的品牌策略,成为HTC第二次转型中最重要的一环。
在施振荣看来,包括Verizon Wireless、T-Mobile、Orange、Vodafone等欧美大型电信运营商都在协助HTC树立品牌。根据宏达电的无线通信芯片供货商、博通(Broadcom)执行副总裁贺斯顿(Michael Hurlston)的观察,美国4家电信运营商中,有3家销售第一名的手机,都来自HTC。
与苹果依赖终端消费者的BtoC模式不同,HTC是通过电信运营商销售,实现BtoBtoC,双方对待电信商的态度亦有差异。
第一代iPhone要求电信商补贴,AT&T公开抱怨,预计补贴费用高达6亿美元。这伤害了AT&T的获利能力,一年每股获利降低12美分。与强势的苹果不同,周永明认为,宏达电的手机,是要解决电信商的问题:"他们关心的是东西好不好卖,能不能带给他们更高的ARPU(平均用户贡献营收),我们怎么满足他们。"
其实,宏达电专心经营运营商,最初有赖于微软从中牵线。微软认为在3G时代,智能手机业会由运营商主导市场,针对每家运营商都有独立的服务团队。这样一来,也间接带动宏达电搭建关系网络。
不同于惠普、戴尔与台湾笔记本计算机代工厂间互相拉扯利润的关系,宏达电的酷炫智能手机,让微软、英特尔、德仪、高通和数十家欧美电信公司同时获益,这些国际巨头也乐得为HTC倾注资源。在西方商业杂志上,无论是运营商的广告,还是微软平台广告,正中央都摆着HTC的手机。
"大家都替我们做广告!"HTC营运长刘庆东对《环球企业家》形容,"盈利变成一个圆,一个正循环,没有terminal(终点站)。"最近的例子是,美国Verizon主打4G的LTE网络,与HTC在今年3月中推出"Thunderbolt"两周内,销售量达26万台,成为全球销量最多的LTE手机,甚至超过Verizon版iPhone 4。Verizon从渠道到广告,对HTC偏爱有加。
根本上,智能手机有助于运营商突破语音话费的天花板。收发e-mail、上网、下载APPS等新应用带来更多的缴费。欧洲手机用户月度平均话费从25欧元升至76欧元,这导致电信运营商非常依赖HTC。
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