基于RFID技术的游客游迹跟踪与追溯系统

通过处理机制的流程图我们可以看出，代表游客身份识别标识的RFID电子标签，贯穿游客整个游览过程，利用RFID为技术，能够将游客整个游览过程中的路线和行为转换为游客游览RFID事件，并将游客游览RFID事件读入数据库，各个环节也可以方便地增加相应环节的数据。游客和相关主管部门也可以通过通讯网络和终端进行游迹查询和追溯。
RFID事件实时检测组件的主要功能是实时监测大量并发的游客游览RFID事件，当发现大量并发的游客游览RFID事件的时候，将大量并发的游客游览RFID事件转入到事件缓冲池中，以便等待处理。
根据规则库中的事件处理条件和规则，为了获得游客游览RFID事件处理优先队列，RFID事件调度组件对缓冲池中的待处理的游客游览RFID事件进行加权优先级处理和调度；根据获得的游客游览RFID事件处理优先队列的优先顺序，RFID事件处理组件将上述的大量并发的RFID事件与游览业务进行自动匹配，从而完成RFID技术在游客游览服务中的各项应用与操作。
根据预先设置的事件处理优先规则，RFID事件实时调度组件查询规则库中的事件处理规则或条件，对所有待处理事件进行加权优先级处理和调度，生成事件处理优先队列。根据人工事先定义事件处理规则，一次将上述的大量并发的RFID事件与游览业务进行自动匹配，从而完成RFID应用的业务操作。同时将游客游览的RFID事件通过XML文件上传并存储到数据库，以便提供游客游览活动过程的游迹流量统计与密度分布、游览定位、跟踪与追溯。
RFID事件的优先处理策略为：1)对游客游览RFID数据和游客游览RFID事件进行采集并存储在本地的缓存中，缓存根据预先人工定义的不同旅游景点位置阅读器的业务处理重要程度赋予EPC事件不同的处理优先级别，以便确保预先处理重要的RFID事件；2)实时监控RFID事件采集
缓存的大小，当监测采集到的游客游览RFID数据达到或超出缓存阈值的时候，该缓存的数据处理优先级设置为最高，并立即发出处理该数据的通知；3)优先处理级越高，数据则优先处理，反之，优先处理级越低，则最后处理；4)如果当优先级最高的数据没有处理且又有新到采集数据的时候，对新采集到的数据进行丢弃；5)事件处理结束的时候，对缓存进行清除。

3 游客游迹追溯系统设计
3．1 游客游迹追溯功能槊构
游客游迹跟踪与追溯系统的功能架构如图2所示。在该架构中，包含了硬件层、接入层、数据层、服务层以及应用层，各个功能模块详细描述如下：

1)硬件层：主要功能是实现游客游览身份识别卡的采集，具体的物理实体为景区景点所安装的RFID阅读器、阅读器天线以及用于跟踪和追溯游客身份识别卡(即超高频电子标签)；
2)接入层：包括数据格式的转换、RFID读写器适配器、RFID数据以及RFID数据过滤；
3)数据层：包括游客身份识别卡数据库以及游客游迹数据库；
4)服务层：包括RFID事件处理组件、XML业务单据解析与转化组件、事件上传与查询组件、数据流管理、数据交换服务；
5)应用层：包括RFID应用于景区管理系统的信息整合、RFID数据采集(涉及售票、检票、景区游览)、游客游迹跟踪与追溯查询。
3．2 游客游迹跟踪与追溯业务流程
游客游迹跟踪与追溯业务流程可以利用两种方法对游客游迹进行追踪和追溯；一是从前往后进行跟踪，即从售票一>检票一>进入景区一>游览线路与行为一>离开景区，这种方法主要用于查找造成游览质量问题的原因，确定游览质量问题的位置和时间；另一种是从后往前进行追溯，也就是游客在离开景区的时发现了游览质量问题，可以向上层层追溯，最终确定问题所在，这种方法主要用于解决旅游纠纷。
游客游览过程中的数据采集步骤、需要跟踪和追溯的RFID信息，过程描述如下：
1)在游客游迹跟踪和追溯系统中，在分析游客游览RFID事件采集网络的基础上，RFID读写器通过多种连接方式以及数据传输方式，实现对游客游迹跟踪RFID信息的采集；
2)RFID事件实时检测组件实时监测游客游览RFID数据，将RFID数据与游客的游览业务进行数据集成，通过计算机网络将游客游览状态变换的RFID事件上传到数据库服务中心；
3)数据库服务中心由大容量数据库组成，存储游客游览的RFID数据信息包括游客身份识别卡数据库以及游客游迹数据库。
3．3 游客游迹跟踪和追溯查询实现
根据上述游客游迹跟踪与追溯体系，由售票系统提供游客信息与属性，EPICS事件数据库提供游客的游览信息，游览信息包括购票时间与地点、检票时间与地点、进入景区事件与位置、进入景点位置与时间、离开景点位置与时间、离开景区时间与位置。用户可以通过查询用的RFID固定设备、Web网站读取游客的RFID标签，通过WebService服务访问游客游迹追溯查询平台，得到游客游迹的追溯信息，游迹跟踪和追溯查询具体结构如图3所示。