测试设备计量：高质量是魂，服务是支柱

是德科技全球客户服务与支持事业部计量研发经理刘戬介绍，"我们的溯源管理非常严格，新设备投入使用之前必须进行校准，溯源信息也必须录入到我们的设备管理系统中，在以后的使用过程中软件会一直检测这台设备是否到达校准期限，如果到达校准时间点，系统会自动提醒使用者注意校准，如果超期计量软件就会停止该设备的使用。后台软件会把每一台仪器的计量信息、计量周期全部计算出来，然后追踪下去。"

"是德科技在世界范围内都能遵循国际、国家、地区的计量标准，让全球的计量实验室享受新的规定，为技术提升得到保证。是德科技的计量每年由第三方计量机构进行打分，我们在全球有三十多个计量实验室，每个实验室都接受本地计量权威机构的检查，我们的计量结果是不是达到了对客户所承诺的技术能力，后台管理系统会把评审员发现的问题，提出的建议上传上去，然后要求负责的团队去解决这些问题，这些信息会在系统中进行保留。除了在方法上的开发，我们的计量95%是通过软件自动实现的，软件自动实现的优势在于全球都用同样的软件，保证计量的一致性，最大程度避免了人工计量出现的误差。另外我们还设计了一个海量计量结果监控工具CMS，它会把全球30多个实验室的计量数据收集到中央数据库，通过软件算法对测试趋势、以及测试趋势代表的容限进行智能分析，然后对每一个数据进行筛查，对于可疑的数据会发出警告，要求本地员工进行核查，确认是不是有质量问题出现。" 刘戬强调，"所有这些耗时耗力的举措都是为了保证客户的内部产量不断攀升，产线成本不断降低，产品的质量得到认可，最终帮助用户扩大市场份额，能够让用户成为本行业的领导者。"