Puma 6调制解调器让英特尔吃官司,背后到底因为啥?
由于英特尔Puma 6韧体臭虫,导致采用Puma 6的二十几款调制解调器出现延迟的问题,影响高速宽带上网用户的体验,美国一家律师事务所准备号招更多出现问题的消费者加入集体诉讼。
旧金山律师事务所Schubert Jonckheer & Kolbe上周宣布,该事务所正在调查采用英特尔Puma 6芯片组之电缆调制解调器的延迟问题,并招募使用相关调制解调器的消费者,打算提出集体诉讼。
去年底,开始有Arris电缆调制解调器用户在论坛上抱怨他们的调制解调器会延迟,破坏了在线游戏与其他实时联机服务的使用经验,初期以为是调制解调器的网络控制讯息协议(ICMP)出了问题,测试后才知道元凶为调制解调器内Intel Puma 6芯片组的韧体臭虫。
英特尔在去年12月对外坦承是Intel Puma 6韧体的臭虫造成调制解调器传输不稳,并宣称将推出修补程序,惟迄今仍未修补。
Puma为英特尔在2010年向德州仪器(TI)买下的芯片家族,出问题的Puma 6内建Atom x86处理器,且专门锁定Gb等级的宽带调制解调器市场,宣称最高可处理1.6Gbps的网络流量。 市场上总计有二十余款调制解调器采用Puma 6,除了Arris之外,还包括Super、Hitron、Linksys、TP-Link、Netgear、Cisco等品牌,以及Samsung Home Media Server。
根据The Register的报导,造成调制解调器延迟的主要原因为Puma 6的x86处理器在处理网络封包的同时承担了太多的任务,此一处理器每隔数十秒就必须执行一个高优先性的维护任务,造成200毫秒(1/5秒)的延迟,累积下来大约造成6%的封包遗失,而且它同时影响IPv4与IPv6,严重危害需要实时响应的网络服务经验, 且就算只是简单的网络浏览也可能会感受到延迟的状态。
专门操作集体诉讼案的Schubert Jonckheer & Kolbe即号召受害者出面,希望他们协助调查或是参与可能的集体诉讼,以让他们有机会获得全额退款。
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