移动支付要三分天下,看看都有哪些狠角色
经过近5年的生态培育和不断试错,中国的移动支付市场最新格局已经演绎为"三国演义",即以Apple Pay为代表的基于手机安全芯片的非接触式支付模式、基于虚拟软件模拟发卡技术的HCE非接触式支付模式,还有基于扫描二维码实现线下支付信息确认而交易认证在云端完成的扫码支付O2O模式。其他模式,因为推广成本或者客户体验的门槛,逐渐在淡出江湖。那么,这三种模式孰优孰劣?
第一种,SE-NFC模式。支付载体高度依赖手机厂商,如苹果iPhone6,华为honor和三星S6等新款智能手机;发卡端高度依赖银行是否愿意合作;受理端基本上靠商户的配合和响应,跨行清算端是银联。可以看出,这个模式的链条比较长,格局各方的利益需要协调。优点是支付体验最接近原有线下信用卡的"嘟卡"支付(IC卡非接触式支付),易于被消费者接受和熟练掌握。这种创新支付模式,最大的创新亮点实质来自发卡端,即手机支持端到端加密的SE-NFC支付。
第二种,HCE模式。支付载体并不高度依赖手机厂商,所有运行高版本安卓操作系统的智能手机都支持,但苹果手机除外(IOS操作系统不支持HCE);发卡端,银行有自主权实现发卡段的改造;收单端和清算端的状况,与第一种SE-NFC模式类同。所以,这种支付模式的创新亮点依然来自发卡端,只要高版本安卓智能手机即可,但不支持iPhone。与第一种模式的手机阵营截然相反,但实现了对客群的互补。
第三种,扫码支付模式。以支付宝移动支付和微信支付为代表,发卡端利用原有与银行直连快捷支付接口实现的转接支付,不需要发卡行的改造和更多配合,清算端由支付宝和微信自己掌控,而收单端则需要建立闭环的扫码机具,扫码枪或者二维码生成器。这种扫码有两个方向,一是布设在商户的扫码枪扫描客户支付宝或微信中生成的二维码;二是由用户持手机调用支付宝或微信中"扫一扫"来扫描商户端提供的二维码。不论哪个方向,这种支付在线上与线下都实现了闭环收单。这种模式,在发卡环节不依赖任何手机厂商或者发卡银行,甚至不需要手机终端的改造升级,只要智能手机就可以(不论是安卓还是IOS操作系统);但是,在收单一端却无法轻松复用原有银行卡POS收单网络。所以,这是一个由支付宝等非银支付机构主导的模式。
目前阶段利益相关方的痛点是什么?
从消费者来说,门槛最低的当然是扫码支付;从商户来看,目前扫码支付比较容易与团购促销等优惠手段实现与本地coupon的捆绑;从银行和银联来说,扫码支付在清算体系上完全绕开了银联,在收单市场上蚕食了原有银联和银行收单网络的业务;从手机厂商或者芯片提供商来说,SE-NFC和HCE两种提供了支付增值服务,提高了手机产品的客户粘性,对维系客户忠诚度有帮助,而扫码支付模式基本上与其无关;从支付交易的数据控制方来说,第一种和第二种模式的数据控制方是发卡-收单-清算三方;而第三种模式的数据控制权则基本上为支付机构一家所掌控。
当支付宝和微信支付开始在线下大行其道的时候,银联和银行会不约而同选择支持前两种模式,以维系自己在移动支付市场的话语权,这就是移动支付市场的江湖。暂时三分天下,但将来会不会三国归晋,最关键还要看客户的支付习惯迭代速度,以及商户更买哪家的账(要充分考虑收单扣率和促销补贴因素)。当然,还有一个重要的影响市场格局走向的因素,就是金融监管部门的态度和导向。
未来中国的移动支付市场格局走势如何?
第一,对消费者来说,移动支付市场格局各方的资源整合和技术创新,以及由此带来的更深层次的竞争与合作,带来了移动支付业态的繁荣和多样性,也就为消费者提供了多层次支付工具选择权。更多选择和充分竞争,意味着更多优惠和更多便利。当然,支付过程中的交易安全和客户信息、账户信息、交易信息的安全,以及上述信息的授权合法使用以及防止被不当泄露,也成为最大的关注点。
第二,对银行来说,因为创新移动支付工具的迅速崛起,以及年轻客群对扫码支付等O2O支付体验的不断接受,银行在小额、民生、高频的支付场景中将逐渐让出收单主导地位而退居发卡行角色;但同时,与此相反,因为安全的考量和风险偏好约束,以及出于对风险控制与监管合规基础设施完备性的考量,决定了在移动支付需求中的大额支付汇划、企业现金管理、跨境支付清算等场景和领域,银行将继续巩固和拓展市场优势地位。
第三,对非银支付机构来说,在目前监管部门对扫码支付是否合乎收单规范的合规解释明确之前,在迅速推进线下收单市场的拓展,利用补贴、低佣金和促销等手段争取商户支持和配合,
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