下一个十年：移动通信的变数与展望

对通信运营商而言，"云化"的直接结果就是部署及运营维护更为方便，成本更低，意味着网络运维人员会大幅度减少。当然随着电子渠道普及，一线客户服务人员也会大幅度减少。"云化"的另一个结果就是，应用与能力平台、控制平台完全分离，基于基础能力设计开发各项"SaaS"应用才是通信企业真正要做的事情。有专家提出未来一流的通信企业都是软件公司。笔者听后感慨万分，如果时光能够倒流，是否应该在大学的时候就去学习软件技术？

未来是不确定的，且充满变数，当我们在谈论移动通信未来的时候在谈论什么，取决于我们分析预测的角度和假设。当我们把目光局限于通信运营商之间的话，因4G而领先一步的中国移动会因此而乐观。当我们把目光放得更远的话，技术进步并不必然带来运营商的利好，4G并不必然让我们的日子过得更好。企业和个人一样，未来过得好不好最重要的来自自身的努力和对环境的适应能力，对未来的种种预测只是让我们更为客观的认识自己与周边环境。