统一通信之九大云服务

云服务的出现，掀起了信息改革发展的新浪潮，在企业统一通讯服务中，也有这么几种云，在这为大家一一分析下：

安全云

提供的服务：提供邮件、网页的安全托管，和辅助恶意代码的查杀。

代表性厂商：赛门铁克、趋势科技、360、瑞星等

在云计算概念风行之后不久，安全厂商就提出了"云安全"概念。对"云安全"的认识有两种：一种是指为云计算中心提供安全服务；另一种则是指采用云计算的模式来提供安全服务。这里用"安全云"来特指第二个含义。

"安全云"主要有两种服务形式，一是托管的邮件安全、网页安全和即时通信安全等服务。其基本商业模式为企业将邮件和互联网的安全托管给一个安全服务商，企业不再需要自己建立邮件服务器，在Web网关或者代理服务器上也无需部署病毒查杀工作。用户接收的邮件和网络服务先由"云安全平台"检查和过滤。

第二种安全云服务更为普遍一些，通过大量客户端来收集网络中软件的异常行为，以获取最新木马、恶意程序以及钓鱼网站等信息，然后在服务器上进行自动分析和处理，最后把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端，对其中的病毒库进行更新。如今，有厂商提出了一种基于云的主动式病毒防御技术。比如，赛门铁克、瑞星等就提出一种而基于信誉的技术，通过给每个软件定义一个安全信誉等级来指导用户下一步行动。

营销云

提供的服务：给企业的营销和客户关系管理部门提供的一种在线的客户管理服务。

代表性厂商：Saleforce.com、800客、xtools等

"营销云"是云计算中最成功的"一朵云".在在线CRM领域，Salesforce.com是国内外行业学习的榜样；在B2C电子商务领域，亚马逊"云计算"服务输出模式的成功也已是一个成熟的样板。当这股"营销云"风潮波及到中国，迅速将中国大大小小的IT企业虏获。金蝶的友商网打出了做"中小企业保姆"的口号，用友的伟库也直瞄中小企业，而800客提出要争当国内的"Salesforce".

营销云主要集中在ERP、成本核算、生产排成、定单、全程电子商务、进销存等领域，而这是最能体现企业收益的环节，所以，将橄榄枝抛向"营销云"的用户最多。过去要完成这些环节，企业往往要购买相应的软件、服务器、存储和网络设备等，普通中小企业很难花重金购建这些高端设备。这时候，以SaaS模式出现的CRM使得企业使用CRM的门槛大大降低。很多中小企业正是通过在线CRM认识到了SaaS这种服务模式，"营销云"对于SaaS的普及起到了十分重要的作用。

监控云

提供的服务：通过云计算进行集中式的监控视频托管服务。

代表性厂商：Iveda、全球眼、UIT

近年来，视频监控领域正从模拟走向数字化、网络化，这使视频监控实现云计算成为可能。近来，出现了一种VSaaS的概念（Video Surveillance as a Service,视频监控即服务），也就是"监控云".与传统的视频监控解决方案相比，将互联网的应用模式植入视频监控行业后，VSaaS会给视频监控行业带来很大的变化，包括易用性大大提高，综合使用成本大幅度降低，出现了融合且个性化的应用，如为了防损的仓库监控、为了强化管理的连锁店监控，以及为了关爱的幼儿园监控等。同时，VSaaS还易于集成各种智能分析工具。在VSaaS的架构中，接口是标准的，视频智能分析存在于云中，其能力可无限扩展。

"监控云"的好处是很明显的，用户不但少了很大一笔前期投资费用，而且因为免去自己设置监控室、雇佣监视人员的成本，同时也免去一部分存放、管理和使用视频录像带的成本。另外，用户使用"监控云"解决方案，所需付出的是租赁费用，而非大额的设备购置成本，这也为用户提供了灵活的财务解决方式。

办公云

提供的服务：提供在线的电子表格、文档编辑、邮件等服务。

代表性厂商：微软、谷歌、Zoho、IBM、OpenOffice.org

和其他云应用一样，"办公云"也无法给出一个准确的定义。这里指无需在客户端安装任何软件就可以在线进行文档编辑、电子表格等文字处理工作以及协同的一类办公应用。

与传统的办公软件相比，在线办公软件其主要优势之一是无需部署，无论走到哪里，只要打开电脑上网，就能随时获取和修改文件。另一个重要优势是，能够以共享方式多人协同工作。在日益强调协作的今天，多人共同编辑同一份文档的功能越来越常见，"办公云"恰好能满足这样的需求。

不过，真正用基于"云"的办公软件来替代微软Office的企业仍然不多。与微软Office相比，这些在线办公软件无论是功能的丰富性和功能本身都存在一定差距。虽然就长远来看，在线办公应用可以完全替换本地Office,但在短期内完全转移到基于云的邮件、文档编辑和协作平台，还有待时日，它们仍然是互补的