谁主导了统一通信的博弈

统一通信系统是将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体，可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联的通道。

一个行业火不火，看关注的厂商数量和质量就行。统一通信已经成为各厂商的香饽饽，抢入的不仅有思科这样的传统网络厂商，有IBM、微软等以办公软件进入的厂商，也有西门子、爱立信这样的通信厂商。

西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）在11月16日举办的2007西门子客户大会上，面向中国市场推出了本地化版本的HiPath 8000 V3.0实时IP系统、HiPath 4000 V4.0系统、OpenScape V3.0统一通信解决方案以及OpenStage话机系列。

这次会议可以看作是西门子高调地在其统一通信方案上贴上了"开放"的标签。

在统一通信的博弈中，不断有企业加入，也不断有新思想涌出。何谓开放的统一通信？是谁在主导统一通信的博弈？未来的统一通信将走向哪里？

微软与IBM的博弈？

统一通信并非凭空而来，是基于各企业已有产品之上进行的新一代融合的新方案。也正因为如此，每个做统一通信的企业都从自己的角度出发，对统一通信有一番自己的定义和解释。虽然说法各有不同，但其核心内容无外是让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络获得数据、图像和声音的自由通信。也就是说，统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体，可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联的通道。

事实上，统一通信不仅仅是网络的融合，也是应用的融合。从这个层面来看，统一通信真正带给用户的是成本的降低、工作效率的提升以及整个运行机制的改变，统一通信的大方向其实就是统一和协作。也正是由于这两个特质，使得统一通信成就了通信设备制造企业和软件企业的合作。不管愿意还是不愿意，跨领域的合作几乎每天都在发生，众多的企业正走在一起。

去年，先是思科大张旗鼓地率先推出了统一通信解决方案，随后，北电和微软组成统一通信战略联盟，而这其中，思科也与微软有一定程度的合作。随后，统一通信的战火越烧越大，表现出两个明显的特征：一方面，越来越多的通信设备制造企业加入，如爱立信、西门子、摩托罗拉等都分别与微软合作；另一方面，随着IBM推出面向统一通信的桌面软件，所谓的IBM联盟日益壮大。去年10月24日IBM正式推出面向企业用户的即时通信软件Lotus Sametime 7.5。今年9月18日，IBM又推出了Lotus Notes和 Lotus Domino8(ND8)，将协作、Web 2.0、邮件、统一通信、应用集成全面整合，IBM称ND8未来将统一整合桌面应用，成为未来的企业桌面。于是，今年，我们可以看到，曾经与微软合作的众多通信设备制造企业也开始分别与IBM达成统一通信联盟，如思科、北电、西门子等。

由此可见，当前的统一通信格局虽然看似眼花缭乱，但围绕着微软和IBM两大软件巨头正在形成两大阵营，而各自阵营下，都聚拢了同样的一批通信设备制造企业。

软件的主导力量正在上升

通信制造企业为什么在和微软合作之后，又选择了与IBM合作呢？就以北电为例，去年北电与微软的合作规模盛大，但今年1月，北电又把其多媒体通信解决方案嵌入IBM的Lotus Notes中，和IBM走在了一起。北电企业网市场部的孙志方对此的说法是为了覆盖更广泛的用户，根本原因在于两家企业的软件产品定位不同。微软的用户更集中于中低端，而IBM则能够覆盖大企业等高端客户，这对北电来说，通过与两家的合作，可以全方位服务于用户。

孙志方表示，虽然当前在统一通信领域的合作众多，但大多围绕着微软和IBM，原因在于这两家软件企业的产品用户广泛，但事实上，真正起主导力量的其实是用户。统一通信的目标是为用户提供更好的商业系统，提供更方便的通信，用户的需求导致了企业间的合纵联盟。

结果正如我们看到的，正因为微软和IBM的用户众多，而设备制备企业要想服务于所有用户，必须与这两家企业合作，这是否会导致微软和IBM主导统一通信产业发展的格局呢？赛迪顾问通信产业研究中心咨询师李明洋认为，随着融合与服务的发展，在统一通信方案中，软件的主导力量会进一步上升，但由于大多数企业都部署了各自的通信系统，统一通信的发展更多来自于原有设备的升级，这就使得用户必须还要依靠原有的设备制造企业进行硬件升级。他表示，当前，在统一通信方案中，软件的主导力量大约占1/5～1/4，进一步提升的话，未来一两年内也不会超过50%。

当前，众多的设备制造企业通过与软件企业的合作，为用户提供统一通信解决方案，既为原有用户升级通信系统，也进一步扩大了自己的市场空间。但是，随着服务的变化，用户对软件的需求必然会增多，软件的力量会进一步加强。李明洋表示，统一通信正处于发展初期，不同领域间的企业合作有利于统一通信的迅速壮大。当下，硬件制造企业通过与软件企业合作达成统一通信的目标，但是，正如IT过去的发展历史，没有永远的联盟，硬件制造企业以及软件企业如何相应发展自己薄弱的软实力或硬实力，这或许是有志于发展统一通信的企业应该需要更多思考的问题。