法国电信公司Bouygues携手Teradata共建实时企业级数据仓库

专注于数据仓库及企业分析方案的厂商--Teradata Corporation (美国纽约证券交易所交易代码：TDC)宣布法国第三大无线通信运营商Bouygues电信已选择Teradata建设实时企业级数据仓库（EDW）。该系统将把客户信息转换为企业智能，为市场、销售、财务、防欺诈及营收保证等业务流程提供支持。

Bouygues电信部署的数据仓库在满足多种要求的同时将主要集中于两大基本需求。第一，为战略决策制定提供所需的高质量业务信息；第二，满足支持日常运营所需的实时业务信息需求。为响应这两方面的信息需求且同时满足在速度和灵活性方面日益增长的需求，Bouygues公司开发出创新的"数据实验室"（"Data Lab"）方法，从其企业级数据仓库中获得更大利益。

Bouygues电信战略、研发及决策支持总监Francis Bernard表示："基于Teradata公司的商业智能经验及我们特殊的业务挑战，我们创建了集中的企业级数据仓库。在这一数据仓库的支持下，我们公司的各部门将可以更快的速度和更好的一致性完成其业务流程并提供更好的服务。"

Bouygues的企业级数据仓库项目在部署初期将众多数据集市的海量客户数据都整合到了一个中央数据仓库--Teradata动态数据仓库。将企业数据集中使用户可以更快地访问信息并获得有关客户关系智能的整合视图，从而提升用户洞察力以支持更佳的决策及市场营销。

Teradata西欧地区总裁兼法国首席执行官Eric Joulié表示："Teradata非常高兴能与Bouygues电信合作，为其在法国市场上推行的强大的创新市场营销提供支持。Teradata数据仓库所提供的敏捷性和可扩展性将会使Bouygues电信的日常市场活动更具创造力。"

Teradata的客户管理解决方案覆盖了分析、运营应用及服务，已在全球150多家企业投入使用。

Bouygues电信简介

创立于1994年的Bouygues电信拥有930万名客户，其中690万为合同用户，员工数量达8,000名。公司始终致力于提供优异的客户服务，目标是成为"个人通信服务首选品牌"。1996年，公司在法国率先推出了通话方案（talk-plan）的概念和免费的语音留言，并随即推出了无限通话方案（Millenium）。2006年，Bouygues电信推出了Neo通话方案，率先为所有运营商提供每天晚上8点以后时段的无限通话服务。2008年，全新的Neo通话方案更允许客户选择无限通话时段，同时还包括更快捷的互联网冲浪服务。2008年10月，Bouygues于同年7月收购的固定网络上推出Bbox宽带路由器，从而成为一家互联网服务提供商（ISP）。Bouygues电信的移动互联网结合了EDGE和3G+技术，在保证满足用户个性化需求的服务质量之外，还能为客户提供法国范围内的无缝覆盖和大型城市的超高速服务。Bouygues致力于提供直接、主动的客户服务，并被评为移动通信领域客户关系最佳企业*。公司通过法国六大客户关系中心的2,000多名客户顾问、超过550家Bouygues电信俱乐部商店组成的强大分销网络，同时结合7×24小时全天候运行的网站以确保提供最佳的客户服务。