(图) 近六成消费者选择在IT卖场购买笔记本 任何一款产品,流通的终端是市场。若没有合适的渠道进入市场,即使这款笔记本价格如何便宜、配置如何强大、品质如何出色,消费者都无法买到。
从目前渠道方面来看,笔记本销售渠道多限于IT卖场,而来IT卖场选购笔记本的用户大多对于产品有一定的了解,他们对于产品都有自己的看法,不太容易被销售商的忽悠所动;而在另一重要渠道3C卖场,一般的山寨笔记本很难进入这个渠道。
5、用户:消费群体的限制决定了山寨笔记本不会迅速盛行
从用户数量来看,相较手机数以亿级的用户量(根据工业和信息化部公布的统计数据,截止2008年9月,中国手机用户为9.77亿),笔记本在国内用户仅为百万级。
山寨手机兴起的一大条件是需求人群的庞大。而从以上数据可以看出,在用户的数量上,笔记本的消费群体远远不及手机。也就是说,笔记本的消费群体决定了山寨笔记本不会像山寨手机一样迅速盛行。
从用户群体来看,商务人士和学生是笔记本的主流消费群体。商务人士在购买笔记本的时候会考虑到品牌以及工作环境,很少会使用山寨笔记本来进行移动办公,而学生群体虽然说最求性价比,但是他们很看重品牌。
从厂商的角度上看,山寨笔记本难以达到靠大量出货将微薄利润积少成多的效果,如此一来,山寨厂商自然也就没有了继续推广山寨笔记本的信心和动力。
6、售后服务:缺乏保修是山寨笔记本难以弥补的漏洞
保修问题是山寨笔记本最大的忧患。由于其山寨的特性,在笔记本发生问题的时候很有可能是找不到商家或者会以各种理由来推脱。
正规笔记本厂商的售后服务上很到位,都提供一年到三年的售后服务,同时为了增加品牌在市场上的占有率和消费者的口碑,正规笔记本厂商都是不予余力的加强服务能力。这种售后服务规模是任何一个山寨厂商都无法达到的。
综合来看,对于正规品牌厂商,完善的服务体系和兑现服务承诺能够与山寨笔记本进行区隔化的竞争,这也使得山寨笔记本的劣势进一步显现。
写在最后:
总的来看,品牌、价格、产品、渠道、用户、售后服务等是构成一个产品的几大成功要素,但是山寨笔记本在这几个方面均没有占到优势。
山寨笔记本的品牌认可度和知名度几乎为零,产品质量也是一大顽疾,并且其产品没有合适的渠道进入市场,缺乏保修更是其难以弥补的漏洞。尽管山寨笔记本可以凭借低价吸引部分用户,但更多的消费者还是会选择山寨笔记本冲击下降价了的正规品牌笔记本。众多的因素叠加,使得山寨笔记本注定只能随风而过,扮演短暂的市场搅局者。 |