陈启申：被忽视的“绿色IT”精神面

一谈到绿色IT，人们很容易想到的是"节能减排、IT设备使用的材料和报废处理、商品的国际环保要求"……等等;这些都很重要;主要是指物质层面的绿色要求。但是还有一个容易被忽视的方面，就是精神层面的‘绿色’。这里根据我多年的感受抛几个观点，供业内批判，其中一些是涉及ERP领域的。

　　首先，人们常说：企业的目标就是"追求利润最大化"。追求利润是企业生存与发展绝对必要的，但是，"追求利润最大化"这句话拿到"和谐社会"里来讲是不够全面的，甚至是有害的。众所周知，追求利润最大化可以有五花八门的手段。简单地提"追求利润最大化"，就有可能会违背‘科学发展观’，会破坏环保、浪费资源;甚至会破坏法制;有时一些企业利润很高，但是没有給社会创造什么价值或财富。所以说，这种提法本身有漏洞，不是绿色的。

　　建议把"追求利润最大化"这个提法更正为："企业的目标是为社会创造价值(或"为各个利益相关体(stakeholder)创造价值，也就是"增值与共赢")，在增值的前提下创造利润"。

　　消除一切不增值作业是精益生产基本哲理的基本精神，"增值与共赢"这样的提法也许更符合"社会主义市场经济"的特点。

　　附带提一下，世界500"强"的排队不是按照利润多少，而是按照销售收入。有些排名在前的公司，如果按照利润排名，名次就很靠后。我把"强"字打个引号，就是说，如果企业销售收入很高而利润很低，不能说这个企业是"强"的。其实500"强"的强字是中国人的叫法，原文的意思只是"Top 500"，并没有"强"的意思。

　　其次，人们常说。实施ERP是"三分技术、七分管理、十二分数据"，数据不完整，不准确，就像玩数字游戏，会完全失去信息化的意义。所以我们应当提倡"绿色信息"，保证录入系统的数据都是真实和正确的;不仅如此，还要不断改进，使之日趋合理，逼近准确。依据不确切的数据作决策，必然造成严重失误;对管理企业讲是如此，对管理国家也是一样。

　　要大力提倡诚信，不做假账，不自欺欺人。作为软件开发设计，绝对不能为了扩大销售，牵就一些落后和非法经营的需求，提供作假账的方便，如果甚至提供做假自动化的功能，岂不是成了制假犯罪的同案犯了。

　　美国发生安然和运通等公司制造虚假财务报告后，给股市造成混乱，使股民蒙受损失。为了避免类似事件再次发生，2002年，以两位议员名字命名制定了萨班斯法案(Sarbanes Oxley Act，SOX)，或称"上市公司会计改革与投资者保护法案"，在美国上市的公司必须遵守。不少ERP软件供应商，花费了大量投资，使自己的产品符合这个法令的要求，并促使ERP产品在许多方面更体现法治的特点，例如：

　　¾ 法案要求快速报告，成为开发"实时企业"的动力;

　　¾ 法案要求提供流程及其控制记录，不仅看结果，还要看过程，已经超出了一般对财务报告的要求;

　　¾ 法案要求 CEO 和 CFO 亲自确认公司的财务结果，促使企业高层管理更加关注形成财务报告的流程;

　　¾ 传统ERP的内部控制功能，将转移至法律要求的范畴。

　　凡是在美国上市的公司，都将遵守SOX法案;凡是在美国使用的ERP产品，也必须体现SOX法案的要求。尽管最近美国国内反映SOX过于严厉，可能会做一些修正，但不是否定SOX。

我国于2007年1月1日起在上市公司范围内施行的《企业会计准则》中，对会计信息质量提出了更高的要求，也是体现信息化管理的"法治"特点。国产ERP产品要想真正做到国际化，就不能迁就某些所谓的"灵活性";如果拿到美国去用，还得符合Sarbanes-Oxley法案的要求。

　　2005年初夏，在一次课堂上，有学员提问说："我们老总要求信息化系统能够做两笔账，ERP能做到吗?"软件需要有一定的灵活性，但是灵活不等于不守法，从这个提问就能看出我国的管理素质同发达国家之间的差距。对这种现象，e-works博客的一位叫真挚的网友说得很深刻："一些企业主只看到少纳些税占到的便宜，却看不到管理混乱造成的损失远远大于他所得到的‘便宜’。"

　　一个企业要想真正做强、做长、做大，就应当提倡"科学管理"，不搞"歪门邪道"。

　　再次，ERP事业的发展需要创建一个绿色的、没有腐化污浊的社会风气。坚决反对和抵制各种破坏企业正确选用适用的ERP系统的不正当的商业行为，体现市场经济的公平竞争，使企业有限的财力真正用在刀刃上，减少信息化投资中不必要和无谓的浪费;为我国ERP事业健康快速发展，创造一个没有任何污染的绿色环境和氛围。

　　一家著名的国外软件公司的第一任老总亲自对我说："你们国家undertable(拿不上台面的交易)的事太多，我没法掌握。"后来竟辞职而去。一位著名的美国通讯公司的中国副总裁对我说："我的权限是价值25美元以下的小礼品，你们中国人的胃口太大了。"这些话，尽管说的是个别采购经手人的道德品质问题，但是外国人说起来，都是直接刺向"中国人"。但是如果老外经历这类事多了，很容易理解成："中国人"的国民品质就是这个德行;耻辱啊。

　　因此，腐化污浊的社会风气严重伤害了中国人在国际上的形象，伤害了国家的尊严，也影响了ERP的成功率。大量的图书、文章都在不厌其烦、反反复复地介绍ERP选型的经验教训和注意事项，如果听任这样的"潜规则"泛滥成凤，那么，ERP选型的标准，只要有一条就够了："哪家返点最多，就选哪家的ERP"，所有的苦口婆心都请闭嘴，少说没用的"废话"。

　　为了维护国家的尊严、维护中国人的尊严，为了提高实施ERP的成功率，必需坚决消除一切商业腐败，改变所谓的"潜规则"。我们每个人都应当时时刻刻想着："我是中国人!"，决不能玷污中国这个伟大国家的光辉形象。

　　最后，人们经常议论炒作问题。炒作有两大类，一类近似学术观点，可以百家争鸣，一般不至于引起很大的误导。另一类带有商业动机，往往会引起误导，使企业在信息化的道路上，走冤枉路、花冤枉钱。应当时刻记住："信息化的最终用户是各类企业";从事信息化的相关人士，都要站在最终用户的立场，想企业之所想，急企业之所急;从增强我国经济竞争实力出发，和谐整合供应商的"钱"途同企业信息化建设需求的关系，正确引导和帮助我国企业实现信息化，实现共赢;只要是真正为企业用户的利益着想，就会少一些炒作、少一些误导。不然，最后的结果，很可能是搬起石头砸自己的脚。有人说，最近ERP市场不景气，是不是由于炒作忽悠太多，把客户弄糊涂了造成的后果呢。

　　当前的世界首富比尔?盖茨在他辍学投身于开发时，想的是"如何让计算机更好地为人类服务"，而不是"钱"途，更不是"首富"。盲目追求"钱"途，有时反而会误入歧途。

　　电视剧《乔家大院》里的晋商有一句非常好的三字经营理念，就是"信、义、利"。诚信永远是第一位，然后是社会责任，最后才是利。这是中华文化的美德，应当大力发扬。

　　让我们共同在物质和精神两方面都为实现绿色IT而努力!