吴飞：3G战略，不仅仅是技术为王

3G|0">3G不仅为运营商带了益处，同时也蕴藏着巨大的运营风险。总体来说，主要风险集中在巨额的运营成本、替代技术的出现以及终端的巨额补贴。

3G巨额成本隐忧

在3G发展的初期，一方面3G用户还没有能够快速发展起来，另一方面运营商要承担巨额的牌照和网络投资，巨额的投入使得部分3G运营商陷入了经营困境。在欧洲，从2000年到2005年，沃达丰累计投入到3G牌照购买和网络部署的费用已经达到340亿美元。在整个3G投入中，有关执照的费用就占到了将近30%。在2006年第一季度，沃达丰在3G数据上的收入为6000万美元左右。

如果收入保持目前现状，按照当期税后净利率为15.2%计算，沃达丰需要高达107年才能将投资收回。另外，根据和记黄埔透露的财务信息，从2002年以来，该公司在3G运营上投入了252亿美元，从2003年至2005年已经亏损了将近110亿美元，仅2005财年的亏损就达35亿美元之巨。

在2001年欧洲、亚洲、澳洲有将近20个3G网络的拍卖，各运营商为牌照所花费的费用为1290亿美元。那些准备采用新技术的运营商，应该积极游说政府能够在3G牌照问题上做出一些让步，比如牌照费用可采取每年上缴的方式，以减少巨额运营牌照费用为企业带来的巨大财务负担。

调查发现，除韩国的移动运营商之外，目前全球移动通信运营商存在一个共同问题，即在最近几年，ARPU值始终在缓慢下滑。以日本最大的运营商NTT DoCoMo为例，2001年的ARPU为72美元左右，到2005年年底，ARPU已经下降到63美元左右，降幅达到12%。其中主要是语音方面的ARPU贡献率在显著下降。

数据业务能否救市？

幸运的是，基于3G数据业务的增长则部分抵消了来自语音方面的ARPU损失。日本和韩国的运营商已经从3G中得到很大的益处。NTT DoCoMo的数据业务ARPU贡献率已经从2001年的10.2%上升到2005年年底的26%。KDDI的数据ARPU贡献率也同样从2001年的5.4%增加到2005年年底的24.3%。同样在韩国，SKT和KTF的数据ARPU贡献率已分别从2002年的12.3%和10.3%增加到目前的28.2%和18.0%。

在这样的大环境下，确定3G的市场定位无疑是一个十分重要的策略问题。显然，3G从一开始就不是定位于以提供话音业务为主。互联网的迅猛发展，使3G逐渐明确定位于移动多媒体业务。三年前，国外曾对未来移动市场进行过预测。预测结果是，到2005年，多媒体业务量约与话音业务量相当；到2010年，多媒体业务量占全部业务的70％～80％。虽然实际情况未必完全符合这一预测，但这足以说明人们对3G的期望。

3G之所以定位于多媒体业务，是因为把声、像、图、文同步集成在一起的交互式多媒体信息与通信服务肯定是21世纪人类最乐意接受的服务形式。多媒体信息通信作为时代发展的潮流，在社会发展和信息化建设的过程中占有十分重要的地位，现已成为各国信息基础设施的重要组成部分。提供多媒体服务也是电信、电脑、电视三大行业走向融合的目标之一。可以预见，随着3G商用进程的加快，移动多媒体服务一定会在生产、管理、教育、科研、医疗、娱乐等领域得到越来越广泛的应用，成为一个新的可持续发展的增长点。

从技术驱动到应用驱动

但是自从3G走向商用之后，"提供哪些业务与应用才受用户欢迎"仍旧成了左右其发展的最大难点，其原因何在？
回顾一下历史。3G原本是由技术驱动的，在构想3G时人们并没有考虑到20年后的社会需求以及开发市场的困难之大。事实上，在3G刚走向商用时，移动多媒体业务市场还没有形成。与当年发展第二代移动通信（GSM）的情况完全不同。那时，移动电话市场经过第一代10年之久的培育已经非常成熟，需求十分明确和旺盛，巨大的市场正在等着，所以GSM一上马就能不断吸纳大量用户，实现了高速发展。

移动多媒体市场同样要经过充分的培育才会趋于成熟，才可能搞清3G最具吸引力的业务与应用是什么、最有发展潜力的业务与应用是什么。然而，恰恰是这一市场在第二代的历程中没有得到充分培育，面向数据业务的2.5G直到上世纪末才上马，离3G的推出时间显然太近了。因此，短时间内我们回答不清上面提到的问题。而且培育多媒体业务市场的难度要比移动电话大得多。在世纪之交，3G发展又出现了泡沫，这也妨碍了它的发育成长。所以，提供哪些业务与应用成为3G发展的难点是可以理解的。

根据国外的情况来看，3G业务的切入点是移动多媒体信息娱乐服务（infotain－ment），而且它具有巨大的市场潜力。移动多媒体信息娱乐服务是指基于移动门户，能让用户在任何地方、任何时间、使用任何3G终端获得个性化内容的服务。移动多媒体信息娱乐服务成为3G的切入点是因为从现时人们的心理和行为因素看，个人信息娱乐服务最容易激发人们对宽带应用的兴趣和热情。

除信息娱乐服务以外，话音业务对于3G也是不可忽视的。这是因为话音业务是人类最基本的通信需求。不管通信方式如何先进、如何重要、如何诱人，打电话是人类永远不会放弃的通信方式。但3G除了提供传统的移动电话服务特点（如话务员服务、查号和漫游等）外，还可能提供一些高级的话音功能，如VoIP、话音激活的网络接入、web启动的话音呼叫等。

而中国无疑孕育着世界最大的3G潜在市场。外界预测，一旦中国发放3G许可证，未来两年至3年内用户规模就可能达到6000万左右。难怪中国3G许可证的发放吸引了全世界的眼球。中国3G许可证的发放是政府结合中国国情、运用科学发展观、统筹考虑运作的重要杠杆。其根本目标是为中国3G产业构造良好的发展环境和完整的产业链，实现3G产业的合理布局，推动中国3G产业的健康发展，全面提升我国移动通信产业的整体实力；打破发达国家在核心技术上的垄断，增强中国企业和产品的国际竞争力，追求整体产业和国家长远利益最大化。

然而，由于我国人口多、移动电话普及率尚低，在发展3G的初期，话音业务也必然会是主导业务。话音业务的发展一方面可缓解人口集中地区频率资源紧张之急，另一方面容易吸纳高端用户。在这种状况下，移动多媒体信息娱乐服务所能带动起更多更有价值的服务与应用仍路漫漫而修远。