陈曦:别让3G牌照害了3G
甲运营商而不是乙运营商?如果国家再出台可以带号转网的政策,号码不再是用户转网的天然门槛,那么还有什么成为用户留住不走的唯一理由呢?
三、3G牌照危害之三--谁会去开辟蓝海?
《蓝海战略》指出,在目前过度拥挤的产业市场中,硬碰硬的竞争只能令企业陷入血腥的"红海",即在竞争激烈的已知市场空间中,与对手争抢日益缩减的利润额。要赢得明天,企业不能靠与对手的恶性竞争,而是要开创"蓝海",即蕴含着巨大需求的新市场空间,从而走上利润增长之路。
"红海"和"蓝海"是不可对立的,"红海"是必然的,而"蓝海"是偶然的,甚至是难以企及的。竞争是社会发展的动力,没有竞争就没有未来。创新是社会发展不可或缺的重要组成部分,但创新一定是在竞争的基础上产生的,没有竞争一定没有创新。当你在"红海"里竞争得伤痕满身的时候,你就要去创新,否则就只能死去,这就是社会逻辑,这就是商业逻辑。当年美国人发明了电话,日本人争不过美国人,就在竞争中发明了传真机;而美国人在传真机上争不过日本人,就在电话线上发明了互联网。
因此,对于中国运营商而言,3G的"近忧"是"红海",3G的"远虑"是"蓝海"。在3G业务开展一段时间后,运营商们将意识到为了长远发展还是要寻找"蓝海"。
但是"蓝海"意味着高额的风险,市场先驱成为市场先烈的案例不胜枚举;《蓝海战略》中只是将成功找到"蓝海"并畅游其中的企业作为标杆来介绍,而对于在"蓝海"溺水的大多数企业却避而不谈。这样,中国的电信运营商们陷入了进退两难的境地:不进入"蓝海"是等死,进入"蓝海"有可能找死。
谁会去成为率先开辟"蓝海"的领跑者呢?通常认为新进入市场者必然更富创新精神,他们更有动力去开辟蓝海,但是这个理论将在电信行业失效。3G的"蓝海"主要体现在移动增值业务领域,但是由于不可能依靠增值业务去发展用户,只能依靠增值业务去粘住用户;所以新进入者因为用户初始规模为零而没资格做粘性业务,同时"红海"的诱惑实在太大,新进入者属于"光脚的不怕穿鞋的",抢到一些就属于白赚;因此只有市场领导者才可能利用已有的用户规模去开辟"蓝海",进而稳固自己在"红海"中的份额。这与经典的博弈论中"领先者采取跟随策略最为安全"的说法有一定偏离,因为在3G时代的蓝海很可能出现赢者通吃的局面,所以选择首先出招才是最为明智的。
真正开始做之前还需要正本清源,明确增值业务对运营商的意义。目前运营商更多是把增值业务当作形象工程,话音业务的收入无忧,尽可以搞些"锦上添花"的事情来炒作宣传;而到了3G时代,,增值业务成为粘住用户的关键点,可体现运营商的差异化价值,这才是真正的"蓝海",所以运营商需要对3G应用投入大量的精力,做增值业务也演变成为"雪中送炭"的头等大事,实现与话音业务的紧密捆绑。
四、3G牌照危害之四--如何去开辟蓝海?
目前业界对3G牌照的发放形势及3G市场未来的发展预期讨论的轰轰烈烈,仿佛这样就可以把未来3G的走势看清楚。运营商的精力也更多放在了何时发放3G牌照、发放何种制式的牌照上面,以为拿到了牌照就得到了一切。
其实,3G并不一定繁荣,也并不一定衰败,高度取决于几大运营商的做法。而现在整个业界对这一点的研究实在太肤浅了。红海也罢,蓝海也罢,几大运营商是否真正研究了在"红海"中不同价格战的打法,如何采用有效的竞合策略来避免恶性竞争的出现?3G增值业务种类繁多,到底哪些领域有希望成为"蓝海",可对用户产生粘性?"红海"与"蓝海"是否存在相互依存的关系,如何有效的利用与话音业务捆绑去普及增值业务?
如果对于上述问题都没有清晰的答案,那说什么开展蓝海战略就只是空谈,因为与话音业务的降价相比,现有的增值业务实在不堪一击,距离用户"只选贵的,不选对的"的境界相去甚远。
目前电信行业浮夸之风日益盛行,关于中国3G的各种观点的论战也层出不穷。但是由于缺乏深入研究3G的核心问题,以及各大运营商获得3G后的具体策略,所以中国3G的前景和钱景实在不太美妙。别让3G牌照害了3G,别让肤浅害了3G!
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