社长道歉竟成东芝惯例？从股东大会看东芝这一年的心酸

东芝(Toshiba)爆发财报不实问题，导致高层集体辞职时，在2015年7月接下东芝社长重任的室町正志，在2016年6月22日股东大会后，交棒给纲川智，自己退为特别顾问。虽然室町正志这11个月任期，自认已替东芝完成必要的组织改造，改善经营环境，但外界看来，东芝能否转亏为盈，仍不乐观。

最重要的问题，东芝在走出2008年金融海啸与2011年311大地震打击时，还有半导体、发电系统、医疗器材等3个核心事业可带领成长，但2016年的东芝，只剩价格仍在下滑的NAND快闪存储器，以及亏损惨重的核电事业，表现优良的医疗保健事业被迫脱手转让，环境更不乐观。

据报导，东芝股东大会现场，在2015年可说是一片混乱，到处都是怒吼之声，2016年则明显和缓许多，参加股东人数变少，会议时间缩短，过程也更加理性，唯一不变的是社长带领所有高层鞠躬道歉。

股东发言的关注焦点，首先在经营体制上，室町正志表示他们加强了外部董事与委员会的人数与权限，在新社长选举过程中，甚至有外部人士担任社长的各种讨论，都是为了避免内部舞弊再度发生；而社内公司制虽然也是财报不实事件成因之一，但那是因为高层不合理的压力，靠着外部董事监督高层，就可减低这种问题。

至于外部董事是否会因不了解东芝内情，导致下情不能上达，在别的方面扭曲经营体制的问题，室町正志表示，董事会的东芝内部董事，就是进行沟通用的，而且现在的董事都是社长、会长等有实权的干部，应不需担心这类问题。

接下来在事业方面，室町正志表示为避免病根不断，要在1年内完成大规模组织改造，因此需要大量资金，即使银行团很帮忙，但出售成绩优良的医疗事业，仍是不得已的决定。

至于剩下的电力与半导体事业，虽然东芝给人的印象是核电为重，但东芝也有其他发电系统事业，包括再生能源事业，副社长志贺重范表示，再生能源不仅限太阳能与风力，还有氢能源，这正是东芝极力发展的领域。

室町正志在股东会的最后，感谢所有人的支持，但对于未来东芝如何重建，只能看新任社长纲川智的表现。