三星NOTE（9002）在室分W网未接通问题

如题。
爱立信W网，最近集团发展了一批NOTE3(9002)用户，用户反应称在其办公地点拨打电话几次才成功一次，接入也是，别人打几次他才能收到。室分站型为RBS3418；测试人员现场测试，其他类型手机无此问题，开始以为是这个室分站点出问题了，但拿用户手机去别的RBS3418室分测试，也正常；最后也就是用户的手机+在用户所在的室分，两个条件都满足才会出现大量未接通及无法拨打电话。有没有处理投诉的兄弟遇到了同样的问题？或着有什么建议的兄弟可以说一下。

1、检查室分的设计方案看用户的室分系统是否是直放站覆盖，如今的直放质量很次，回造成接通率下降；
2、检查TXpower是否正常；
3、集成系统是否存在干扰。