BQ2085有缺陷！请求TI原厂鉴定

首先向大家说声对不起，用此标题，只是为了引起各位看官的注意力，我也是不得已为之，有苦说不出，请看下文

事情经过：我是深圳华强北的贸易商，给客户出了一个货BQ2085的芯片，客户在美国进行GD4检测，还在TI原厂申请了样品做对比，确实发现我这批货内部的结构分层有问题，因我不是在代理商处购买，也不知道该找哪个代理商处理此事，所以找到TI中国办事处，提供了该货的相关照片（包装，标签，芯片）和检测报告。TI中国办事处回复说，要我找出哪个代理出的货是唯一的鉴定方法，大家都知道，在华强北买货，不是所有货，都知道是哪个代理商出来的。而我这货的标签是完整的，没有处理过的，完全是可以查出是哪个代理商出货，TI也证实了我的标签内容和型号是与TI的记录的匹配的，唯一的途径是找出代理商，客户也要coc，这是不可能完成的事情。

现在的情况就是，货是TI原厂正品货，客户用红外扫描检测，发现疑虑，我先请求TI援助，不知道从何下手，请各位看官出主意。

有需要请联系我signal86@163.com

你把盘上的标签提供给TI中国办事处，他们能不能给你确认是那个代理出的货？再者，你一定要确认你的货是百分百原装，而不是拆机的板子上拆下来经过处理的。

谢谢，我已经把盘子上面的标签照片给TI中国办事处，他们查询了，说标签信息是相匹配的，不能确认是哪个代理出的货（肯定可以确认是哪里出的货，只是不愿意而已），而是要我确认是在哪个代理买的货，我是在市场上买的，不是和代理买的，所以无法确认。货物肯定可以确认是百分百原装，被人检测了，说是内部分层结构有问题，散新，翻新，拆板货一看就知道的，岂会去找TI原厂自讨其辱。

首先很理解你的心情，但是TI policy是不支持渠道不明的货物，因为我们没有办法管控所对应的仓储，运输等一系列的环节。建议你要到正规渠道购买，这样才能有很好的支持。

谢谢，该货物的确是属于渠道不明的货物，我们是贸易商，处于交易链的下游，无法接触到代理商。现在TI中国办事处已经确认该货物的LOT#和型号是和TI 信息相匹配，可以确定就是原厂原装货，所有信息都有，为何TI不能从标签上面获取代理商信息？如果是TI原装货，有缺陷，那岂不是TI自身有问题，现在却不主动解决问题。。。

ti是太保护代理商了，去代理商买点片子都搞半天，小量的有时候都直接网店买了，当时就想代理商比客户NB