GSM电话打两次才能通怎么回事
时间:08-10
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如题。
用户投诉GSM电话打两次才能通,这个是怎么回事?求解释,谢谢!
用户投诉GSM电话打两次才能通,这个是怎么回事?求解释,谢谢!
现场测试都正常的……也没有拥塞
去现场测试才知道呀,在后台猜有啥意思
看看是没回都是2次接通 还是偶尔的 要是偶尔的 你就看看有没有拥塞 小区忙不 再看看有没有干扰啥的 最好在去一次现场
这个要连上测试软件去测试才知道 根据你测试的情况 和用户的 手机对比下 看是什么情况 多次测试判断出是网络问题还是手机自身的问题!
如果是偶发事件,现在测试很难发现问题,因为很难历史重现,关键是如何给用户一个能接受的解释。现场测试和询问用户后,可以根据掌握的情况给用户一个合理的解释,说这边测试一切正常,可能是对方信号的问题。或是说之前基站有故障,现在已经好了,如果还出现类似的问题可以直接联系这个号码。没有必要纠结是怎么回事。
看看。寻呼方面的计时器吧。。如果有修改的话。。个人感觉是某个计时器的问题。