投诉处理流程
时间：07-26
整理：3721RD
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如题。
一般按到投诉后.会根据投诉地点和问题查询是否是弱覆盖(数据库);如果不是;排除手机和资费问题,交由无线人员进行现场进行测试处理...
一般按到投诉后.会根据投诉地点和问题查询是否是弱覆盖(数据库);如果不是;排除手机和资费问题,交由无线人员进行现场进行测试处理...