GSM中打电话没有声音原因分析

如题。
现在遇到这样的一个问题，就是在一个小区下面，打电话过程没有声音，除了硬件问题原因外，还有什么原因导致，从M2000上哪项指标能看出问题来，请高手指导，谢谢，万分感谢。

这个设备为DBS3900，1800M，从开站使用后，一直没有问题，直到前几天突然发现打电话没声音，我想知道的是那个指标中能看到这个原因，因为那样的话可以全网进行查询，而这个问题也是用户投诉才发现的，所以为了做个预防，想查看全网的情况，是否有站点有类似问题。

1、手机上行功率过弱，造成系统无法接收手机发送的上行信息或者接收到的上行信号解码不出来，查一下是不是上行输出功率过弱？
2、跟踪信令看看上面有什么异常？
3、查查交换侧的数据；
4、如果是RBS6601，射频拉远的那种，有可能是DUG板子的问题；
 
希望能帮到楼主

检查一下传输是否接的有问题....

一般常见的原因，大概有以下几个：1、传输，传输误帧率过高，这个你可以统计传输误帧率指标去发现
2、传输鸳鸯，这个指标没法看，只能一条条传输去核对
3、天馈系统，这个你可以看这几个指标，上下行平衡，主分集接收电平，
4、干扰，这个看干扰指标就好了


如果你是想发现全网中类似的单通或双不通的小区的话，从指标中是看不出来的，以上指标只能说是出现问题后，对原因的排查。如果要发现类似问题小区，建议你去日志，取单通日志，里面有出现单通的详细小区，以及单通类型等（以上内容都是说的华为设备，其他设备不了解）

1、问题出现时，是否是雨天？重启基站是否正常，有可能是基站吊死。2、查询后台是否有告警。
3、了解问题时间地点等规律。判断分析问题点大概位置。