某一基站小区语音、数据业务无法使用。短信息功能可以使用。

如题。
客户投诉在某片区域晚上8点~早上8时左右无法使用手机（手机有信号，但是无法做主被叫、也无法上网，但是可以发送短信息），早上8时左右就恢复正常，白天现场测试正常。晚上时段异常。现场测试都是未接通。测试信令
Blocked Call
Block type: No Alerting or Connect
CC Cause:requested circuit/channel not available
经查询，基站（爱立信设备室外大站）无SD、无TCH拥塞。无干扰、基站无告警，设备运行正常。现在找不出原因，请各位大侠帮忙。谢谢！

小弟认为是否该区域周围有干扰，白天正常，晚上异常，要是有干扰的话，是在晚上那时间段才开的，也可能晚上很多用户接入，资源分配不足等原因；希望能够帮到楼主

标记下

我觉得首先要判断下到底是那个设备的问题。该爱立信宏站肯定有3个小区，把覆盖用户的小区和该基站其他小区互换（中兴这边直接把小区尾纤换了就行，很方便）。如果其他小区换过来后还是一样有问题，而覆盖用户的小区调换到其方向后无问题，那么基本上可以判断是客户这个区域有问题。另外，请确定该小区是仅在用户这个区域有问题还是说在晚上8点到早上8点，该小区的覆盖范围内全部都不能拨打电话。如果调换过后，用户区域拨打电话和上网正常，那么可以判断为原小区设备硬件或者说是参数等软件设置有问题，可以进行逐一排查。至于bsc设备，我个人感觉出现问题的可能较小，毕竟短信可以正常发送，那么说明ms到msc的链路是良好的。水平有限，就想到这么多，希望对你有帮助。