有电信用户投诉DO上网掉线，求高手来解答

如题。
现场测试，FTP掉了三次，每次各项指标都很好，但是FTP就掉了，不知道什么原因，求高手解答，主要是附近三个基站覆盖，检查了无邻区漏配，问了其它人，有人猜可能是PCF到PDSN侧问题，但是这样就不是一个基站的问题，求高手来解答哈