信号满格，但是打电话断断续续

如题。
最近一块地方有2G的投诉，反映说信号满格，但是打电话断断续续，我打电话过去的时候也感受到了，但是后台查询，总是说没有问题，说是弱覆盖引起的。但是这块投诉用户几乎都是说信号满格的。想问下，这什么原因引起的。（该处有个站断过一次，好了之后就出现这个情况了。）

上行弱信号，传输质量差，上下行不平衡。

你叫后台人员看一看上行干扰、上下行质差各个级别的比例、传输设备看看有没有滑码误码，有不好的话处理一下。你在前台测试看是不是稳定占用一个小区，如果是，针对这个小区把频点清一清，如果没用，可叫后台人员把跳频关了，开一个载频一个一个试试，看是不是某些载频隐形故障。

有可能是某块载频有隐形故障！建议排查哈！

建议查看主覆盖小区的上行干扰等级，上行电平值，上行质差是否正常。现场测试看看频率有无干扰，是不是所有的频点的电平值都正常。

1、载波问题，可以调换下话务占用载波，或对话务载波进行RESET，或闭锁载频，然后再进行测试，这个可能性大些。
2、可能存在干扰，上行或下行，但之前貌似不存在这样的问题，那么要么是突发，要么就是外网，这个需要后台核查干扰情况，及RMS报告，特别是断站前后的对比。

     很大可能是传输闪断。这个后台直接看不到告警的，不过可以从话务统计中看到小区的可用TCH信道一般不为整数。

干扰，或者是直放站的问题，或者是切换太多都有可能。