有信号接不了电话

如题。
最近接到不少投诉，有信号接不了电话，50%左右接通率，如果第一次拨打，是该手机无法接听的提示音，马上第二次拨打就能打通。

1：查看小区并无SD及TCH拥塞现象。
2：如果打通后，话音质量及电平都很好。
3：后台跟踪该手机的IMSI，发现信令就有一个寻呼的信息流程就没了，也没有原因，主叫手机就收到无法接听的提示。如果接通，信令很正常。

请教高手给个解决流程，从哪方面入手，暂时排除被叫手机问题及上行弱覆盖的问题。

并不是全部不能接通，这些小区不是新建小区，交换侧还有问题吗

传输问题！

看一下该小区是否开了MCCCH功能，有些BSC版本需要打补丁才能支持。

可能是交换的问题；

测试看看是不是载波掉话了！

出现这种情况建议首先从交换侧看看，是不是短信集中推送造成信令信道拥塞！

查看交换，让交换核查下数据问题，可以的话把这个小区的数据让交换重做以下！

主被叫信令 都跟，看看断在哪里，自然就看出来了

应该是交换侧的问题吧，跟信令看看到底哪里出现的问题，或者是核心网数据问题。

可能是干扰，也可能是MSCPOOL问题，可能基站小区未全部介入POOL

这是交换方面的问题

楼主能不能截一张测图片和一张未接通是的层3信令，有图有真相嘛，这未接通肯定是上行问题，能统计掉话率应该不是上行弱，上行干扰应该不是，那就有可能是主设备硬件问题或者传输问题，一般来说你可以看测试数据，每个指标都注意一下，看看有那个是不正常的，比如手机发射功率等。

可能是组POOL问题，就是这个小区在POOL下的其它MSC漏定其小区数据，当MS登记在漏定义该小区数据的MSC下就会出现无法起呼问题，当登记在其它有定义的MSC下就可以正常起呼，要确认是不是这种原因，后台可以首先看一下这个小区所在MSC有没有组POOL,然后核查一下该POOL的所在MSC有没定义该小区的数据。前台测试的可以现场主要占用哪个小区，问一下客户到别的地方有没出现这种问题，或者暂时叫后台闭一下那个小区让客户体验一下还有没有那种情况。

可能那邊高樓，導致電波反射，造成干擾。

很有可能是寻呼溢出问题，可以后台查下寻呼测量看看，如果是寻呼拥塞的话，就要加信道了