有个用户投诉，EVDO连接10秒后掉线，查询了CDR后发现有很多的SMP发起的会话释放 （4096）

如题。
CDR中显示该用户的接入信号良好，接入和释放全在一个扇区，释放时的信号也良好，连接时间都不长，释放原因是4609，我想问下这个是什么原因造成的。另外查询了该扇区的覆盖和掉话等情况，均不高。

后期又回访该用户，该用户在外地使用不掉线

该用户是不是开通语音功能，经常受到短信导致的切换掉线，可以看看该小区资源是否充足或者底躁是否正常。是否在室分与宏站重叠覆盖区使用。如果有可能可以尝试清除该用户的在网数据。