同站点一个小区信道没占用，但其他小区占用正常，如何采取应急措施

查看小区是不是存有硬件故障、传输断之类的或是去激活了小区，有可能小区吊死，可以尝试着复位小区看

测试终端是否能测量到该小区信号呢？

1、先通过网管进行单小区业务观察，看是否有用户正常实用2、通过路测看是否能搜索到该小区信号
3、要查看小区配置数据是否存在问题
4、硬件故障
4、若以上几项存在不正常现象，可以先修改配置参数、故障处理、复位小区等方法进行解决

处理这种问题主要通过两方面，一个是核查数据配置是否有问题，再就是核查硬件包括载频替换，接头过松或过紧，天线故障等问题，还有就是隐性故障，通过复位或重做数据解决。
还有之前遇到一个情况，三个小区有一面打在山上，所以导致无话务，可以排查下