阿卡GSM设备，掉话次数少，掉话率高怎么有效处理

如题。
考核办法改了 掉话率：大于百分之3，掉话次数>=3定义为高掉话坏小区，改了之后出现很多掉话次数少掉话率很高的小区，居高不下，MC928i原因掉话也很多，高手指教下该怎么有效处理之？？？

集团的考核是话务量每线大于0.1，掉话率大于3的标准吧。。。