错误语音提示的故障

如题。
在某个区域向外拨打，偶尔会出现第一次给别人打听到错误的语音提示（本来被呼没关机或没停机，而主呼这边听到提示对方已关机或者停机，然后过一会再次拨打则可正常接听）求各位大神分析！

出现这一现象的原因有两个：

         1.是被叫隐含关机。。。

         2.对方正在进行位置更新。

拨打服务台问问  ，