三维GRRU-S光直近端开站出现问题，急求解答

如题。
情况：近端加电后用软件联机查看，实时监控 标签页无任何数据，不是"0"就是“--”，不能设置 光发开关，设备背面的4个光模块指示灯都没亮（光模块已插好，其中1块为设备自带）。
近端信源微站无问题，在电桥后用钥匙接触接口后可以测到微站信号，证明信号已过电桥。之后是用2米左右的跳线接到近端设备后，表面上看起来无破损和过度弯曲等，接头确定旋紧了的。
现在问题是近端和没接到信号的状态一样，背后的光模块也不发光（难道三维的设备要近端和远端相连了背板得灯才会亮？）近端为新出的黑色外关的GRRU-S近端。

设备有 电源掉电告警，但正面板的电源指示灯亮正常绿灯，而且也连续开机了几十分钟。

同样求解啊