为什么一个小区话务不高，但是拥塞率和接通率都特别低。

如题。
查看过是没有干扰和载波故障的，频点配置也很合理。地理环境也不会太差的。这究竟是什么原因呢？一般这些地区的无线利用率都很低，要怎么样做才能解决这些问题呢？

有重启过软件数据的，没有发现任何吊死情况，传输质量也是很好的。现在移动老是压着我们提升无线利用率，压力山大呀！

我曾经处理过一个类似问题：站点无干扰、无硬件等问题，但是拥塞率高、接通率不达标；建议你先提取一下全天24小时每时段的话务量，看看那个时段最高，然后根据爱尔兰表看看载频配置是否够用。有些站点（如：火车站、学校宿舍）在某个时段话务量很大，载频信道配置不够，导致拥塞严重，从而导致接通率过低。

支持楼上！补充一点就是看拥塞是不是SDCCH拥塞，如果是SDCCH拥塞，看是否在LAC区边界上，位置更新多引起的。

1、查看是不是license有受限的情况；2、小区是否有E频点？有可能存在不支持E频段的Ms

有时候话务很集中 也会出现话务量较低 出现拥塞情况

你是说拥塞率低还是高。。。
是不是那些地方都是山区呢。。如果是山区的话看看上行指标，一般上行问题会导致接通率低、、、
你说的拥塞是说的SD拥塞还是TCH拥塞，这也不明确

可以重启下或者重做下数据，应该是设备软件的问题

以前在测试中碰到过一个小区，第一次拉网测试还好着，第二次就突然打不了电话，全是未接通，后台什么问题都查不出来，最后复位基站才好了