用户使用手机时，通话过程中对方听不到自己说话怎么回事啊？

如题。
前些天处理投诉，用户反映在给别人打电话时对方听不到用户说话。这种情况一个月出现了3，4次。（应该不是手机的问题），这是怎么回事啊？求高手赐教，谢谢！

单通吧，具体原因也不太清楚

单通，查下基站有没有故障，特别是隐性故障的那种，另外可以试下重LOAD下小区或者重做数据，如果都不行的话，就通知核心网来搞吧。。

核心网产生的单通老是让一个人遇上的概率比较小，这个用户这么频繁遇到，而别的用户没有遇到，可以重点检查是否在同一个小区，如果是，这个小区就需要测试处理；如果在不同小区下遇到，还是建议换个手机再试试吧。

1、单通；
2、设备是否有隐性故障；
3、该处室内分布是否存在干扰；
4、是否有同频干扰；
5、直放站的设置是否有问题，查看一下参数

应该是单通的问题：
单通有真单通和假单通
（1）假单通多是用户投诉的时候用户的描述，实际上可能只是上行或下行干扰在短时间内或局部区域听不到对方或对方听不到己方的声音而已，可能换一个位置通话就没有问题。这时候需要检查覆盖此区域小区的频率。mscbsc 移动通信论坛拥有30万通信专业人员，超过50万份GSM/3G等通信技术资料，是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。,G%W-X)q)e!l(z/u
（2）真实的单通又分为：无线侧的单通和交换侧的单通，无线侧的单通与Radio_Link_TimeOut参数有关，具体就不说了，还有可能是上下行链路不平衡导致，由于上行功率不足导致的；交换侧引起的单通可能是A口电路的问题（比如说鸳鸯线），但是如果是A口电路问题，那么应该有很多明显的单通投诉。

个人觉得如果只有一个用户反映有单通的情况，还是更偏向手机的问题。

核心网的参数  硬件  传输 基站 手机终端  外部干扰 无线环境   都可能造成单通
一次核查下来  累死不说  而且往往找不到问题所在
建议从核心网和手机终端查起
这两种情况造成的单通情况比较多

干扰
上行弱

应该没那么复杂；问问是不是打给同一个人的时候出现的问题。打给其他人有没这种现象，如果只是打给某个用户有问题的话，那很有可能是对方那边网络的问题。

查查天馈，多做些拨测，跟踪信令看看