关于已做模糊小区但是仍有漫游费的原因

如题。
交界处，出现一个新的漫游小区，一个月前已上报省公司做了模糊小区（省公司已确认），但是几十个客户没有出省下仍然在那个小区下产生漫游费用。其一用户没有出省，其二排除客户原因，因为几十个投诉均出现；其三交换池下的MSC ID的均全部添加（外省反应）；剩下来除了计费系统的问题，还有什么问题导致啊，现在投诉客户越来越多，求助高手解决，谢谢！

楼上正解，

1楼是经验丰富啊，学习

投诉不是对口的么，这种投诉部会发到网优这里的吧